中兴s2002三个多月意外掉地下主板坏了 该不该售后处理

建议携带相关产品前往就近售后服务中心进行处理。

手机保修条例:

一、包换原则:物流商所提供的签收之日起7日内，所购商品出现非人为损坏的性能故障，可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。所要更换的手机的外观必须无磨损，如有磨损则按包修条款处理。包换时，须确保所有配件和包装的完整性。

二、包修原则: 所购商品出现非人为损坏的性能故障，可以享受免费的主机保修服务。

三、属于下列情况不在享受质量服务范围之内:

1机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的；

2超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失；

3一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁；

4未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5任何不可抗力导致的损坏或者保修变动；

6任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动；

7因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁。

1、中兴S2002支持使用联通4G网络；

2、中兴S2002支持的网络制式为：TD-LTE/FDD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/GSM；

3、中国联通4G网络制式为：TDD-LTE和FDD-LTE;

4、由此可以判断，中兴S2002手机可以使用联通4G网络。

目前智能手机发热都属于正常现象，这是因为大部分智能手机都采用了高性能的CPU，今年新手机都有很多采用了双核四核甚至八核CPU。这和电脑的CPU一个道理，性能越好，功耗就越大，而功耗大了，电池放电就快，电池快速放电时也会发热，从而导致手机CPU和电池的温度较高，我们就会觉得手机很热。还是建议楼主采取一些措施，可以下载一个安卓优化大师来用，可以适当的减轻，手机的负载，安卓优化大师的节电管理功能可以很清楚的看到，开启程序的用电量的详细内容，可以有选择性的关闭目前不需要却在耗电的程序，减少手机的负载

中兴星星1号 手机

优点：

入手两个月！优点外形漂亮，薄，别人都说好看，双4G，在信号好的时候那网速，刷刷的，跟用无线路由器似的，虽然配置不算高，中规中矩，一般游戏可以应对！

缺点：

刚买的时候键盘有时按一下，它会响应两下，更新了几回系统就没有出现过了！电池不耐用，跟我以前的4S有一拼，重度把玩最多半天！照相一般，不是不清楚，是颜色太深，没有4S的照出来好看（同事的小米3也一个德行）手机做工不怎么好，上下边跟屏幕接缝太大，四个边太容易划伤了，不过可以理解，毕竟价钱在哪摆着呢！wifi更是不敢恭维，离着路由器3米以内，它能少一格信号！别人手机能搜到的，它搜不到，别人信号两格，它能搜到就谢天谢地！

优点：

客观说一下，很厌烦中兴和小米雷军学饥饿销售，自己在京东抢了两次没抢到，一狠心到某宝上买了个加价的，试了一周后说说，我这些年换了不少手机，星星是我自认为性价比最高的，即使我的加价机也才1500元；看我们能买到什么，1080P，441ppi 高清双面大猩猩屏（真机真的很细腻），高通16G四核CPU，2g内存（这个很重要，本人近2千个联系人，装80个以上软件，1g内存一天就死机），跑分玩游戏看视频不比我的三星noto2差，自带的语音助手非常好用，第一不走流量，第二解放双手，第三识别率超高，掌心管家功能也够用，不用再装360等软件，所以速度绝对没问题，wifi信号强，noto2也是好机子，但开车时根本没法用，太大了！

缺点：

再说说缺点，像其他人说的有时找不到SIM卡，有时连不上wifi，超好用的语音助手有时不启动（这时不想说：你好中兴，只想说：傻X中兴），联系客服按要求升级成最新的S2002(CMCC)V100B03版本，语音助手基本可以次次启动了，其他还在试用中，再说说客服解决不了的问题，安卓44本来有ART模式，流畅度不差于IOS系统，琢磨了半天好不不容易打开了星星自带的ART模式，但发现好多自带软件不支持这容易个模式，尤其是语音助手，可能想WIN8不兼容XP吧，考虑半天还是切换回来了；再说缺点，语音助手扩展还有驾驶助手，也很好用，就是配套的自带高德导航离线地图和语音文件只能装在手机内存，不能装外置SD卡，16G存储空间有点小，还有百度地图也是，目前只发现腾讯地图可以装在SD卡里；OTG功能有问题，拔出USB时，装在手机内的软件不受影响，搬到SD卡的软件很长时间不能用，没办法又搬回来了