2、将卡重新安装。
3、上滑调出快捷栏将数据网络开关开启试试的,①检查SIM卡是否开通数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务才可正常使用数据网络,您可以联系当地运营商开通。②确认“数据网络”开关开启,重启手机后尝试是否可以上网。③检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否存在信号较弱、信号不稳定或无信号的现象,若您所在地信号不良,建议您更换网络环境试试。④请致电运营商,查询确认手机是否欠费。⑤可将SIM卡安装到其他手机对比,若依然无法使用数据网络,建议更换SIM卡尝试,若其他手机可以使用,建议您备份手机重要资料,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。
您好!
很抱歉给您带来了不便!
像在一些高大建筑物、地下室、铁皮房、偏远山区、停车场所都会影响手机信号的
建议您以下几点尝试的:
1、换个时间段及地点试试。
2、将手机重启一下再试试。
3、将该软件更新到最新版本或者卸载后再重启安装试试。
4、您可以在线升级更新到最新版本试试优化系统:设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
您好!
根据您的描述,建议您尝试以下操作解决:
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
2、尝试将手机重启的。
3、若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
4、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
请问是使用相机时提示后摄像头损坏吗看可以操作下面的方法尝试解决:
1,将手机重启一下。
2,进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机点击进入清除数据。
3,进入设置--更多设置--系统升级检测并升级手机到最新版本使用(部分机型在设置--系统升级)。
4,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作不会丢失手机内的数据。
若操作上面的方法还是这样,可以带上手机到当地售后服务中心检测处理,售后地址与****可进入手机设置--更多设置--售后服务中查询。
您好,很抱歉,我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因:
①root开放后,可能会导致手机使用异常,死机重启等问题。②从安全角度考虑,一些非法程序,在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等,会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能,否则容易带来严重后果,并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。 如果有任何问题可以随时来咨询我们的,感谢您对vivo的支持与热爱,祝您生活愉快!
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