可以参考以下常用的客服热线电话:
全国客户服务热线:95033
互联网服务热线:400-629-9688
vivo钱包服务热线:400-615-5688
vivo尊享服务热线:400-679-9688(适用于X Fold、X Note和NEX系列)
步步高电话机客服热线:4007000111
vivo客户服务中心地址:进入“官网”APP--我的--服务网点选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1、在vivo商城/官网--我的--在线客服,输入人工咨询人工;
2、以下是常用的客服热线电话:
全国客户服务热线:4006789688
互联网服务热线:4006299688
vivo钱包服务热线:4006155688
NEX 专属服务热线:4006799688。
vivo客服电话是400-678-9688。
vivo手机自售出之日起7日内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,用户可以选择退货、换货或者修理
手机自售出之日起第8日至第30日内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,您可以选择换货或者修理;换货后,手机三包有效期自换货之日起重新计算;故障问题申请换机后,还可享受7天无理由退货、30天非人为质量问题换货服务。
扩展资料
vivo的保修政策:
1、自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经vivo客户服务中心检测确认,符合三包条件,由vivo客户服务中心为您免费保修,超过保修时间,需要付费处理。
2、保修期内手机在服务中心产生过维修记录的,手机按剩余保修时间保修或90天的保修期,按其中时间较长者计算。
vivo官网-怎么查询售后网点地址、电话及上班时间?
vivo官网-vivo手机的三包政策介绍
vivo智能手机24小时客服热线:400-678-9688。
根据电话中的提示音转接电话在线客服即可。
vivo的售后很有保障,需要通过电话进行转接人工的时候,只需拨打24小时客服热线:400-678-9688,或者800-830-5833售后电话。根据电话内容,即可转入人工服务!
客服热线是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。客服热线是一个公司对外服务的交流渠道。
扩展资料:
随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式——电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。
客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。
常见的客服热线有:
1、移动:100862、联通:10010
3、电信:10000
4、交行:95559
5、建行:95533
参考资料:
vivo的24小时热线:400-6789688,拨通后,按照语音提示按1/2/3是自助服务,按0转人工服务,选择0后会再次语音提示,按业务类别选择1/2/3,根据需要咨询的问题类别输入对应数字即可接通人工客服。
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