投诉电话:950618和4006065500。
根据京东官网信息显示,京东的客服联系总电话是950618或400-606-5500,用户可以根据实际需要拨打。同时不同业务也有不同的联系电话,京东商城客服热线950618;京东商城客服热线400-606-5500;京东金融企业热线400-088-8816;京东金融个人业务95118等等。
投诉注意事项:
在申请交易纠纷后,会有专员联系你的,也承诺回电时间,比如说24小时,或者48小时之类的,但是没有在承诺的时间内回电客户,那么这个就是属于承诺未兑现,这个时候们就可以向京东投诉专线反馈。而且你可以在每次纠纷专员给你通电话时,要求他在3天内给你回电,并且要及时的向你汇报处理进度。
如果买家直接联系京东客服的话,并且要求客服直接去和商家交涉,按照正常退款规则退款。一般来说,如果京东客服直接联系到了商家,那么商家处理速度还是很快的。
京东投诉电话400-606-7733,在京东平台进行消费或购买商品的时候。如果与商家发生了纠纷,或是购买到假冒伪劣产品,想要寻找最快的投诉方法。应该是这样的。首先搜集和整理各方面相关的证据。在投诉时,简单扼要的把事情说明。
并提供整理好的各种相关证据,以及消费凭证等。请提供个人的解决诉求。这样进行投诉就是最快的方法。
京东投诉方法
向公司总部的工商局投诉或拨打12315通知。
对当地工商部门的处理不服的,可以向国家工商行政管理局申请行政复议。
当地工商部门未能在7个工作日内依法调查、处理或答复的,可向国家投诉受理办公室网站投诉。行政举报渠道有以下三种:公共消息系统管理消息系统提交消息。把邮件寄到gszjxf(@saicgowcn。请拨打1010-88652326与总局信访司联系。
京东客服电话24小时投诉:
京东商城客服热线400-606-5500。
京东消费者维权热线400-606-7733。
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
京东特色服务热线:
1、第三方卖家客服热线。
第一时间联系商家解答您的咨询,电话:400-610-1360。
2、京东生活热线。
GO专享、GO免单、一元抢宝、**票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、**等生活服务业务咨询办理。
电话:400-616-5500。
3、售后到家。
仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务,电话:400-610-3600。
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