一、无法下载更新，或者系统更新下载进度条一直停留在某一进度
1、 确认网络（数据业务、WLAN）是否处于关闭状态，网络关闭将导致下载停止；
2、确认手机是否开启了飞行模式。
3、确认是否点击了暂停按钮。如果是，点击继续下载，进入下载状态。
a) 重启手机或者使用手机管家一键优化或者清理加速后，再进行尝试。
b) 清空系统更新的缓存后重新尝试下载。然后点击删除数据和清空缓存。然后，再打开系统更新尝试下。
下载更新成功，重启手机后没有进入升级安装界面，直接进入了系统，通知栏提示上次升级失败，这种现象会低概率出现，重新下载，尝试再次升级一次即可。
二、下载升级包成功，但提示升级包校验失败
这个问题是由于下载过程中网络差导致下载的安装包不完整导致，建议在WLAN或网络良好的环境下重新下载安装包即可。
三、手机升级后反复重启
首先保证手机未连接USB和手机处于关机状态，然后长按电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式，进入后通过音量键选择“恢复出厂设置”，按电源键确定，来进行恢复出厂设置操作（此操作会破坏用户数据，升级前请务必备份好手机数据）。
四、下载多个升级包（超过10个），点击安装提示升级失败
问题现象：
将升级包下载完成，不立即安装。累计多个升级包（超过10个）后，选择安装。进入升级安装界面，提示升级失败。
五、手机重启，通知栏提示升级失败，重新检测升级包，检测到最新版本的升级包很大（一般超过2G），需要重新下载升级。
问题原因：
升级包安装模块对升级包的个数做了限制，当升级包个数超过10个，进行异常保护，直接按升级失败处理。
为确保升级成功，重启手机后检测版本会直接检测到升级包。
解决方案：
手机安装失败后，重启手机，进入设置>系统更新，检测新版本并下载安装。
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