尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星A5使用的为Nano-SIM 卡,如果您使用的为标准或者Micro手机卡,需要进行剪卡
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三星手机将手机的联系人导入到SIM卡上可以通过点击联系人-导出导入-导出至导出至CDMA01卡即可。
具体可以通过以下步骤操作:
1、在三星手机桌面上点击联系人图标进入,如下图所示。
2、进入联系人列表点击手机左下角的菜单键,选择导入/导出选项。
3、进入后找到并点击导出至CDMA01卡选项。
4、将需要导出的联系人打钩,如需全部导出点击全选即可。这里以导出全部联系人为例。
5、完成全选状态后点击完成,如下图所示。
6、系统弹出提示框点击确定即可。
7、完成上述操作后,手机中的联系人就成功复制到SIM卡中了。
手机需要关闭其中一张SIM卡,请按以下步骤进行操作:
设定-(连接)-SIM卡管理器(UIM/SIM卡管理器)-选择要关闭的卡-将启用或者激活的对勾取消即可。
备注:若之后手机若无法开启“双SIM卡始终开启”功能,建议:
1查看两张SIM卡是否正常识别;
2两张SIM卡是否均支持呼叫转移或呼叫等待功能,并开启此功能(联系网络运营商);
3关机重新启动,或换其他SIM卡尝试;
4检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
5若无效,请备份重要数据,恢复出厂设置尝试。
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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