三星note3互联网已停止了怎么办?

先排除系统软件问题并重启系统，如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：

1恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题；

2刷机能彻底解决问题；

3如果以上方法都无效，建议送售后。

把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。

方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。连接其他路由器尝试尝。备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：

1首先在电脑中安装kies软件下载MAC版本，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2安装完成后手机连接数据线

3然后手机连接电脑即可。如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备（MTP)打钩

4断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

5更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

6关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

7有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

8更换原厂USB数据线尝试

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尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以将手机当做U盘连接电脑，传输歌曲、照片等文件使用。具体连接方法如下：

1首先在您的电脑上安装Kies软件，如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击这里：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。若您使用的手机采用的是安卓43系统，请下载安装Kies3版本。

2把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。

3若仍无法连接，可通过Kies软件工具-重装设备驱动尝试；通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

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