在设置里面有一个保持唤配状态，你把后面的勾去掉试试看，如果去掉之后还是不行的话，可能和你的系统有问题，你检查一下你的手机的系统是不是带有TWEAKS软件，如果手机的ROM带TWEAKS的话，你就进去找找,有没有 "新短信自动开屏"这个项,然后把它取消掉试试。
您好：
根据您的描述：
1手机不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：
手机设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段；
2查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试；
3如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--重置-恢复出厂设置）；
3若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
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