如您是需要在不变更套餐的情况下使用4G网络,目前部分地市联通2G/3G后付费用户可以在不变更套餐的情况下开放4G网络,您可发送短信“KT4G”到10010申请开通,或通过10010客服热线或自有营业厅办理开通4G网络功能,开通后需关机重启一下。使用联通4G网络,需要手机支持4G并已经打开TD及FDD功能,且持有USIM卡和所在地区已覆盖4G网络,您需前往当地联通营业厅换USIM卡。 更多详情可以联系归属地联通客服了解。
1、由于您提供的信息不详,如果您是指使用2G套餐升级4G套餐,通常单卡无合约、无其他优惠捆绑、欠费、黑名单等情况的符合条件的联通2G/3G套餐老用户,可使用手机号码和服务密码登录网上营业厅http://u10010cn/sAbMM办理升级4G全国套餐,或通过http://u10010cn/sAApR升级4G组合套餐,选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。其他类型的套餐变更方式也可咨询联通人工客服,实际情况以号码归属地联通政策为准。
2、如果您是指需要更换支持我司4G网络的USIM卡,您可携带有效身份证件前往当地联通营业厅办理换卡业务,需要的资料如下:
1后付费:提供机主本人有效身份证件。
2预付费:实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后,再办理换卡;
3委托他人办理的:代办人应同时提交委托人(机主)及本人有效身份证件原件,异地换卡不可委托他人办理;
4单位客户:需提供单位有效证件、单位介绍信(须加盖财务公章)、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
温馨提示:换卡需要结清欠费,并交纳换卡费用,具体费用标准,以当地政策为准。
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腾讯视频风暴季:http://www10010com/034Iq;
4G主副卡:http://www10010com/034rv;
如你是指联通2G/3G手机套餐升级4G,符合条件的可以通过联通网上营业厅或者手机营业厅客户端办理,
联通网上营业厅点击自助服务>业务办理>升级4G>升级4G套餐或者升级4G组合套餐;
手机营业厅:进入后点击服务>办理>升级4G,选择相应的4G套餐;
不能转4G情况:
1上网卡用户;
2集团成员用户;
3存在合约计划限制的用户;
4每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
5其他特殊情况(如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等);
6入网6个月及以上(部分省份要求,具体以当地政策为准);
7存在其他限制条件导致无法办理。
若排除了以上原因,仍无法办理可联系当地客服了解详情。
符合条件的联通2G/3G用户可使用手机号码登录联通网上营业厅http://www10010com/首页点击业务办理>升级4G,选择你所需要的4G套餐后点击“变更”办理。 温馨提示:每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐,成功转为4G套餐后,需重启手机终端才能正常使用上网功能。 1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能;2、放在支持联通4G网络的手机;3、且所在地区已覆盖联通4G网络,即可使用4G网络。注:SIM卡需更换为USIM卡才能使用4G网络。
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