您好,手机丢失您可以提供相关手机信息和您的个人信息,联系在线工作人员为您做一个手机丢失备案。手机丢失备案全国客户服务中心网点都可看到,各地客户服务中心可以帮您留意手机。如日后发现您的手机被送至oppo任何一家客户服务中心服务中心检测及维修,我们会在第一时间与您取得联系。不过无法确保百分百可以找到您的手机。
另外。手机有“找回手机”的特色软件的可以登录电脑端定位您丢失的手机的 但是需要您手机丢失之前设置开启了“找回手机”的功能且现在对方已经开机且连接网络使用在可以定位。找回手机的使用教程,请参考:http://bbsmyoppocom/forumphpmod=viewthread&tid=1222105&page=1&extra
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
这边建议您先报警~若您需要开启或关闭查找手机功能,您可以进入「设置 > 云服务 > 查找 > 查找手机」验证手机帐号密码后,即可开启或关闭 “查找手机”开关。
1、开启后可在查找手机页面按提示设置您的绑定邮箱或紧急联系人。
2、为确保您的设备安全,开启或关闭“查找手机”开关,都需要重新输入帐号密码,3、CororOS 30系统手机使用查找手机功能会提示服务器异常、无法开启查找手机、定位失败等,若丢失手机为旧版本,由于版本不维护,无法对丢失的旧手机进行查找手机的操作,建议您及时修改帐号密码、登录密码以及支付密码。感谢您的理解与支持~
温馨提示:
若没有提前开启查找手机开关,手机丢失后,将不能查找手机功能,也无法通过任何渠道补开查找手机功能,希望您能理解。
1、若你的手机丢失或被盗,建议尽快报警处理。
2、可以通过手机定位服务查找手机。(不过需要你之前在手机上绑定了OPPO帐号,并且开启了查找手机功能。)
进入云服务网页,登录OPPO账号之后选择“查找手机”。
选择需要定位的手机,可以自动快速定位到你的手机当前所在大概位置。
可以设置新的锁屏密码,开启锁死手机后,你的手机将被锁死,同时开启数据网络和定位功能,便于定位手机。需要验证你设定的锁屏密码解除锁死后,才能正常使用。
手机全部内容都将被抹除,抹除后不能再通过“查找手机”定位、响铃、锁死或抹除。但仍需要验证你的OPPO帐号密码才能激活使用。
你的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。忘记手机放在哪个位置的时候也通过这个方法可以快速确定手机位置。
如果您怀疑帐号被盗了,出现以下两种情况,不用担心:
1、帐号被别人修改了密码,只需要点击登录页左下角“忘记密码”,验证短信验证码后,就可以重置您的帐号密码;
2、帐号被别人修改了绑定手机号码或邮箱,马上点击帐号申诉,填写帐号资料和个人信息去验证,申诉通过后,就可以找回帐号啦!
温馨提示:
为了保障您的信息和资产安全,请您妥善保管帐号信息哦,不要和他人共享帐号或交易帐号哦。
听到这个消息小O很遗憾,建议你尽块报警处理。另外,有两个方法,希望可以帮你找到手机:
1、手机丢失备案,点击填写备案信息(IMEI必须填写),填写完成后,我们的工作人员会帮你进行备案处理。后续如果你丢失的手机被送到OPPO客户服务中心处理,我们的工作人员会第一时间与你联系,协助找回手机;
2、OPPO独有的定位服务,但是这个需要你之前在手机上绑定了OPPO账号,并且开启了找回手机功能,然后就可以通过电脑访问OPPO云服务网站,登录OPPO账号对手机进行定位锁定,最大限度的帮你查找手机
手机被偷了,只能登上OPPO账号,但是没开启查找手机,建议尝试以下操作:OPPO手机丢失应对指南:首先先报警,其次尝试定位丢失的手机,挂失电话卡,冻结网银,修改社交密码。
尝试定位丢失的手机
OPPO手机自带找回手机功能,但是需要满足以下前提:
①手机在丢失前必须登录OPPO帐号并开启查找手机功能(进入手机设置 - 云服务 - 查找手机开启);
②丢失的手机处于开机状态;
③丢失的手机处于数据网络或无线网状态;
④没网时,可通过短信定位:若需使用短信定位,需要手机已插入能收发短信的中国大陆境内运营商SIM卡(不同系统略有不同,详情见备注)。
满足找回条件的小伙伴可以登陆:云服务网址定位您的手机。
如果成功定位到您的手机,可以查看手机的大概位置,可自定义选择响铃提醒、锁屏、格式化清除数据,帮助您确定手机的具体位置、保证您的手机的信息安全。
重新办理原号码的SIM卡
重新补办的SIM卡,在激活的同时,原来的SIM卡即刻失效。 SIM卡不慎遗失或被窃时,为了慎重起见,应立即到当地移动、联通或电信的营业厅或拨打运营商电话咨询。
冻结网银或修改支付App设置
如果手机上面绑定了网易或快捷支付等服务,建议尽快解绑或异地操作退出,尤其是不需要输入密码的设置建议尽快修改为需要密码支付。
支付宝可登陆:支付宝官网-安全保障-安全中心-应急服务-快速挂失,或拨打支付宝客服。
修改社交密码
QQ、微信、微博等若未设置登陆需输入密码,直接登陆会导致个人信息泄露,不法分子可能利用账户窃取钱财,导致亲朋好友的财产损失等,建议尽快冻结。
备注:
ColorOS31~50,没有网络的时候,默认可以使用短信进行定位;ColorOS 51及之后系统,需在设置--云服务--查找手机,打开“手机无网络时用短信查找”开关(默认关闭),没网络时才可以使用短信定位。
最后的最后,
手机作为我们日常的重要工具之一,
出门在外还是要保管好手机安全喔~
我的手机丢了怎么找啊,如果您使用的是OPPO手机,以下是OPPO手机丢失应对指南:首先先报警,其次尝试定位丢失的手机,挂失电话卡,冻结网银,修改社交密码。
尝试定位丢失的手机
OPPO手机自带找回手机功能,但是需要满足以下前提:
①手机在丢失前必须登录OPPO帐号并开启查找手机功能(进入手机设置 - 云服务 - 查找手机开启);
②丢失的手机处于开机状态;
③丢失的手机处于数据网络或无线网状态;
④没网时,可通过短信定位:若需使用短信定位,需要手机已插入能收发短信的中国大陆境内运营商SIM卡(不同系统略有不同,详情见备注)。
满足找回条件的小伙伴可以登陆:云服务网址https://cloudoppocom/loginhtml 定位您的手机。
如果成功定位到您的手机,可以查看手机的大概位置,可自定义选择响铃提醒、锁屏、格式化清除数据,帮助您确定手机的具体位置、保证您的手机的信息安全。
重新办理原号码的SIM卡
重新补办的SIM卡,在激活的同时,原来的SIM卡即刻失效。 SIM卡不慎遗失或被窃时,为了慎重起见,应立即到当地移动、联通或电信的营业厅或拨打运营商电话咨询。
冻结网银或修改支付App设置
如果手机上面绑定了网易或快捷支付等服务,建议尽快解绑或异地操作退出,尤其是不需要输入密码的设置建议尽快修改为需要密码支付。
支付宝可登陆:支付宝官网-安全保障-安全中心-应急服务-快速挂失,或拨打支付宝客服。
修改社交密码
QQ、微信、微博等若未设置登陆需输入密码,直接登陆会导致个人信息泄露,不法分子可能利用账户窃取钱财,导致亲朋好友的财产损失等,建议尽快冻结。
备注:
ColorOS31~50,没有网络的时候,默认可以使用短信进行定位;ColorOS 51及之后系统,需在设置--云服务--查找手机,打开“手机无网络时用短信查找”开关(默认关闭),没网络时才可以使用短信定位。
最后的最后,
手机作为我们日常的重要工具之一,
出门在外还是要保管好手机安全喔~
如果您需要使用查找手机功能定位手机,丢失手机必须 打开查找手机功能并登录手机帐号,处于开机状态、 处于数据网络或WI-FI状态,才能实现基础定位——即定位到您丢失设备的大概位置,操作方法如下:
1、进入「设置 > 云服务 > 查找 > 查找手机应用」即可查看帐号绑定设备的手机地图定位。
2、手机端或电脑端输入云服务官网https://cloudheytapcom,登录手机帐号后选择查找,即可在地图上看到您的设备定位。
温馨提示:
① 由于定位仅支持定位设备大概位置,因此无法具体定位或导航定位,定位成功后可点击”播放铃声“,以便能通过铃声帮助您具体定位到您的设备。
② 若未开机联网、或未开启查找手机功能等原因导致无法定位设备,只能建议您尽快联系警方寻求帮助,及时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户信息以避免更多的财产损失。
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