华为手机彩信发送和接收失败的原因是什么？如何解决？

1) 

检查是否有APN—如果没有APN，比对其他手机设置一下APN（包括两个，数据业务和彩信APN）

2) 是否开启数据业务---彩信接收和发送需要开启数据业务

3)  

检查网络，如果网络正常，上述两条也都没问题，可以抓ip

log

，检查设置的APN是否有效。（检查网关是否是自己设置的网关。）

该答案来自华为官方网站

无法接收彩信业务的原因如下：

1手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；

2号码未开通上网功能；

3手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；

4彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；

5受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

请您先检查一下是否因以下原因而发送/接收失败：

数据业务关闭时，无法发送和接收彩信。请打开数据业务开关后重试。

网络状态或信号不好。请到信号强的地方重试。

收件人信息填写不正确。请更正后重试。

编辑的彩信超过了运营商设置的300KB上限。请删除部分内容再尝试发送重试。

手机欠费。请缴费后重试。

内存不足导致无法接收。请释放一部分内存，使设备剩余空间大于 300 KB。

若上述原因都不是，请尝试以下解决方法：

彩信发送失败：

检查手机 APN 设置，确认手机已有正确的彩信 APN；检查路径：打开，点击 > ，选择您要检查的 SIM 卡的进行操作。

如果 APN 码正确，请您关掉 WLAN 查看是否可以正常发送；

如果仍不能正常发送，请您将 SIM 卡放安装到其他手机上，查看是否可以正常发送彩信；

如果仍不能正常发送，请您备份数据，恢复出厂设置后再尝试。

彩信接收失败：

确认手机是否已开通数据业务，如果手机处于漫游状态，请先开启国际漫游，再开启数据业务；

如果已经开通，请您关闭 WLAN 功能后重试；

如果仍不能正常接收，请您将 SIM 卡放安装到其他手机中，查看是否可以接收彩信。

若上述方法仍未解决问题，请您联系运营商，或携带购机发票前往售后服务网点检测。

第一步：手机要收发彩信，必须首先开通中国移动的数据流量，2G3G4G都可以。同时收发彩信时必须关闭wifi,打开数据流量，彩信只能在流量中传送，它是耗费流量的，不过一般不超过100k，很小啊。

第二步:检查手机的彩信网关设置，请按照如下图示顺序操作比对。

(注意必须完全按照这张图来设置中国移动彩信网关）

第三步 如果以上两步按照要求完成后，仍然无法使用彩信，进入第三步允许系统应用短信使用流量。