2检查手机是否设置为静音，苹果手机的静音键在手机左边，仔细检查下静音键的位置
3可能手机开启勿扰
4取消这个模式需要在手机设置或者控制中心进行取消。
5手机设置——勿扰模式——取消关闭——重复来电开关打开。
6这里的重复来电开关打开后如上一个电话没有注意，没有接到，那么打开重复第二次三分钟内这个开关，在他三分钟时间内再次拨打你手机，铃声就会想起来。完成设置
7也可以在控制中心这里，直接开启或者关闭勿扰模式
8点击微信下方的我-设置可以看到新消息通知，打开新消息通知
9看到第一个接收新消息通知，如果后面是已关闭需要到设置-通知下开启消息提醒
如果是已开启，也需要到设置-通知下查看声音提醒是否打开
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音
取消对勾。二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
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