尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机不能安装软件/游戏，建议：1设定-安全-未知来源-打钩。2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。4安卓手机支持的软件格式为APK，您可以更换其他方式下载软件。如：1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。2)使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
安装驱动的是线刷的方法，因为不同手机线刷方式都不相同，这里介绍线刷的流程。
如果电脑里有下载手机助手一类的软件，手机插上数据线后连接电脑之后一般都是自动会安装手机的驱动程序
从网上对应品牌的线刷工具，可以去各大手机论坛找，如三星的odin工具、小米的MIFLASH、MTK刷机平台的flash tool等等，下载完之后安装，然后打开。
手机进入官方的刷机模式，比如三星是关机状态下同时按住音量下+home+电源键 不放，等到屏幕界面亮起后松开手指，然后按一下音量上，即可进入三星的挖煤模式；详细进入方法可以搜：机型+进入线刷模式方法。
然后将数据线和电脑连接，软件会自动识别，一般都会有提示的，或者出现某个端口。
然后电脑端将官方的线刷包载入到软件里面，点击确定就可以开始刷了。
刷完之后一般都是自动重启了的，然后进入系统。
注意：不管是任何机型，刷机过程不要对手机进行任何操作，刷机之前保持电量的充足，如果半途出现断电，数据断开都会导致手机变成砖的可能。
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