若是进度显示为0,可能是网络异常导致,建议检查网络本身是否有问题,可以打开浏览器,看能不能正常浏览网页,更换网络环境后再进行操作;
可能是应用市场版本过低导致,建议将应用市场更新到最新版本后再尝试;
可能是应用市场存储数据异常导致,建议点击手机桌面“设置>应用管理>华为应用市场>存储”(EMUI80以下)或“设置>应用和通知>应用管理>华为应用市场>存储” (EMUI80及以上)或“设置>应用>应用管理>华为应用市场>存储”
(EMUI90及以上)清除数据及缓存后再进行操作;
若提示“-3 无效的URI”或 “-24 UID不一致”,可能是手机有软件残留的文件无法清除,建议您备份一下相关数据,恢复出厂设置后再重新安装,或是升级系统后再进行安装;
没有在手机设置里勾选“未知来源”这一选项,因为涉及到安全问题,所以大部分手机厂商在出厂的时候都是默认不允许安装未知来源的软件的,这种情况下,我们只需勾选一下就可以,但是前提是你的手机安装了杀毒软件。具体操作如下:打开“设置”-“更多”-“安全”-“未知来源”,然后在前面勾选即可,这个办法能够解决大部分问题。
若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:
1、若安装按钮显示灰色,无法点击安装,为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性,应用上架前我们都会进行审核,若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用,建议等待应用优化上架后安装使用
2、确认手机是否允许安装未知来源软件,可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。
3、在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许,再下载安装试试
4、删除下载记录及安装包
在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装。
进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装
5、进入设置--系统管理--多用户,确认是否有设置多用户模式,可取消多用户设置,或切换用户模式卸载该应用,然后返回机主模式重新下载
6、进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试;(操作前请备份好软件的重要数据)
7、若安装软件提示内存不足,这是设备存储空间有限,存储过多的数据会让设备不堪重负
►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存;
►卸载手机中不常用的软件;(操作前请备份好软件的重要数据)
►进入文件管理,对视频、歌曲、压缩包等进行清理。
8、若安装软件提示解析错误,安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过,可以重新下载安装,或者更换官方正规的平台进行下载。
9、若系统软件安装失败,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新,再重新安装;(操作前请备份好软件的重要数据)
在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。
10、若提示“软件与设备不兼容”,这是因为部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容,建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
11、若提示“发现高危病毒”,这是系统检测到应用存在风险,自动禁止了安装,如果仍需要安装,可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。
12、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
安装vivo服务安全插件提示安装失败的解决方法:
vivo设备:进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点 /更多--显示系统程序--找到vivo服务安全插件--卸载更新,再到应用商店下载最新版本插件使用。
(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--vivo服务安全插件--卸载更新)
非vivo设备:尝试到vivo应用商店下载最新版本插件,如未能成功安装,建议使用其它设备体验vivo游戏。
vivo应用商店下载链接
若以上方法未解决可点击此链接咨询在线客服反馈
米家appax6000插件安装失败检查手机系统。
1、核实手机处于简易模式,简易模式无法使用小组件功能。
2、查看添加小组件的方法,找到需要添加的小组件,长按拖拽至桌面即可。
3、无效,请备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定。
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