我的锤子手机屏幕密码忘了，怎么解锁？

锤子手机屏幕密码忘了，解锁步骤如下（坚果pro为例）：

1、打开百度浏览器，点击锤子的官网就是欢喜云锤子科技，点击进入。

2、然后进入就是登录画面，点击现在登录。

3、登录页面填好手机号和密码，单击登录。

4、登录进去以后，点击查找手机，点击。

5、最后登入进页面就是卡伊看到手机的定位信息，点击下方的擦除功能，把信息擦除掉就可以了，这样密码信息也会被擦除掉。

您好！根据您的描述：　　手机关机 按住“音量上+电源键”数秒后，等设备显示第一屏时松手，即可进入Recovery模式、选择wipe开头，点击确定即可双清、希望对你有帮助，满意望及时采纳，非常感谢！

你点击“设置”，点击“关于本机”，多点几下最后一行字“Smartisan OS 版本”，会有一行隐藏字出现，提示你打开开发者模式，然后你再退出此项，点击“高级设置”，里面会出现“开发者选项”，在里面可以打开“USB调试”。

功耗问题 Log 日志收集教程

1、打开手机的设置->关于本机，在底部的软件版本位置，连续点击 7 次，手机会提示已处于「开发者模式」，全局高级设置中会多一个「开发者选项」；

2、打开「开发者选项」，点击「提交错误报告」，打开问题分类，选择功耗问题，点击开始收集，然后返回桌面，正常使用手机，待再次发现功耗异常的问题出现时，重新进入此界面，然后点击完成收集，选择功耗异常时的起始时间和结束时间，输入问题描述后，点击提交反馈；

注：功耗问题收集时间最短为 1 小时，最长为 24 小时，收集过程中不要关机或重启，也不要充电。

3、点击提交后，会有发送成功的提示。您可以点击右上角的「我的反馈」查看历史反馈记录，确认 Log 日志已提交成功（如果提交失败，可点击重新提交）。

以锤子Pro2s，Android8为例，具体操作步骤如下：

可以长按电源键重启手机，然后手机上面就会显示锤子手机的logo，这个时候就会显示开机状态了；如果长按电源键不能打开手机，可以同时长按音量减号和电源键12秒以上，也可实现强制开机。

手机不能开机的原因如下：

手机开不了机的很有可能是手机里面的设备不兼容，这个时候可进入recovery模式，选择恢复出厂设置就可以了。

电池电量不足导致，这种情况比较普遍，我们可以给手机充上电，刚冲上的时候不建议立马开机，可以等待半个小时后在进行开机。

还有一种是是自己不小心误删或者触碰了手机的哪些软件导致无法开机，这个时候如果自己解决不了可以携带相关产品前往就近的售后服务中心或者手机维修店进行刷机。

手机损坏、掉落或者遇水，因为外力的原因开不了机，造成手机内部硬件的损坏也是会导致无法开机的，座椅建议去手机的售后或者手机维修店进行检修。