建议：打电话给客服和他说清楚情况，他会帮你重置你号码的信息系统，如果他说是你手机的原因，你可以直接叫他重置，然后关机，等几分钟开机。如果不得估计就是手机硬件或者软件的问题了。希望帮到你。
我的也是这样，不过我打开了。
我是先充满电，然后把数据线拔下来，然后在插上去，在插的同时按着左下的音量键，会出现一个画面，画面的右下角有结束两个字，点结束之后，画面恢复原来的样子，等几秒就可以自动开机了，我的也是朵唯手机
1、卸掉电池
不要按任何键，也不用关机，只要打开手机后壳取下电池就好。
2、去除水分
不要使用吹风机吹干或者拿到炉子旁烘烤，因为外部的热量会损坏手机内部精密的电子元件。也不要尝试开启手机，这样是错误的做法，这样做即使手机本身受损不大，一旦开机，可能会造成烧毁主板的结果，或者是主板短路！
正确做法是用干净的毛巾快速擦拭，确保水不会流进充电口、耳机孔等插口。如果发现水已经顺着接口或缝隙流到手机内部，要小心谨慎地用压缩空气将水吹出来，千万不要越吹越深。
3、干燥处理
可以准备一些干燥剂或者干燥盒，将干燥剂收集起来，将泡过水的手机与干燥剂密封放在一起。或将手机放在台灯，射灯等轻微热源下让水分慢慢散去，看铃声，其他功能是否正常。
如果还是不可以建议到网点给工程师检测维修。
解决办法：
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
2、在recovery模式下选择两个wipe清理。
3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。
双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。
原因如下：
1、手机充电器坏了，更换充电器；
2、手机充电器连接线坏了，更换新的连接线；
3、手机充电接口坏了、联系售后维修接口；
4、手机电池坏了或寿命用尽，更换新的电池；
5、手机系统问题，联系售后刷新系统。
离远一点或者设置不息屏。
第一是感应功能，当你离着远一点或者通话时间长一点就会黑屏，自动省电，当然不打断通话。
第二，是你设置待机的时间，最高好像是30分钟，我设置的就是30分钟。但这样比较费电，因为你可能会一直让屏幕亮着。
拓展知识
朵唯手机黑屏应该怎么办：
智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
具体操作步骤如下:
1手机先关机，并且手机先不要用数据线连接电脑，先断开数据线
2把上面下载下来的rom线刷文件包在电脑上进行解压，解压出来一个文件夹里是rom文件，一个文件夹里刷机工具包
3进入刚才解压出来的刷机工具的文件夹解压刷机工具包，然后找到Flash_toolexe文件，然后直接双击运行
4后点击配置文件，然后选择解压出来的刷机包文件夹里的MT6735_Android_scattertxt文件，等待文件导入
5导入软件OK之后，然后再点击下载按钮
6在关机的状态下，直接用数据线连接好电脑和手机，等软件识别出手机就会自动开始刷机了
7操作成功界面如下：
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