1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下,同时按下音量键和电源键,五秒后,手机会有显示,速度松开电源键,音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了,出来这个界面要仔细操作,如果你的手机里有很重要的资料在里面,这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示,让你输入YES,点击恢复出厂设置,那你手机上的一切数据将会消失,所以要慎重处理。如果手机什么都没有,就可进入这个操作。如果有重要的资料,可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时,系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
手机工程模式(recovery)是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态,自行操作容易造成手机系统的不稳定,如果您的三星手机出现问题,建议您将机器送至售后服务中心,由工程师帮您检查处理,同时不建议进行尝试操作,以免造成不必要的损失。
可以同时按住电源键和下音量键7秒以上,如果操作无效,建议您尝试通过远程控制功能解锁:
S8+手机需要支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
手机出现自动重启现象,多为第三方软件冲突、外置SD卡性能不良或损坏、手机系统出现混乱等方面引起,可以进行以上4个方面的排查及处理。
步骤一:卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
可以操作:在标准模式下,长按想要卸载的软件-在弹出的选项中,选择卸载-阅读弹出的卸载提示后,点击确定即可
如下图:
在标准模式下,长按想要卸载的软件。
2在弹出的选项中,选择卸载。 (注:支持卸载的应用程序才有卸载图标。)
3阅读弹出的卸载提示后,点击确定即可。
步骤二:取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
步骤三:更新下手机系统版本尝试是否有改善
步骤四:备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
可以操作:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
如下图:
在标准模式下,点击设置。
2 向上滑动屏幕,点击常规管理。
3向上滑动屏幕,点击重置。
4点击恢复出厂设置。
5 点击重置。
6 点击全部删除。
补充:若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的服务中心进行检测
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