与您所属的运营商联系确认是否存在服务异常(如手机欠费、所在环境信号差等问题),如果都是正常的,可以进行以下操作:
1、查看手机是否设置了移动数据限制;
2、更换SIM卡测试,排除SIM卡损坏导致网络故障;
3、若故障依旧,魅妹建议您备份好手机数据之后,更新最新固件,然后切换网络模式(设置--网络/双卡与网络)进行检查;
4、无法排除故障可送去检修。
电信版双卡双待手机,手机默认连接使用卡槽1电信数据流量。
连接使用卡槽2 移动或者联通手机卡的数据流量,必须禁用卡槽1电信手机卡的网络连接,才能连接使用移动或者联通手机卡的数据流量连接。
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