一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
方法一开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
方法二换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
在家庭无线网络中，Wi-Fi的传输距离是影响无线速率的重要因素。下面是如何去除WiFi障碍，增强WiFi信号。解决WiFi信号弱的问题。
影响传输距离的一个重要原因，是房间内存在的障碍物太多，所以，在放置无线路由器的过程中，我们除了要将路由器放在无线活动的中心地带，为无线应用提供一个最佳的无线覆盖范围外，还应尽量避开那些对无线信号阻碍性最强的物体，如混凝土楼板、承重墙等，以减少信号的衰减程度。
此外，周围无线信号源过多，也是造成Wi-Fi信号衰减的一个重要因素，特别是发生在相邻的信道时，无线信号的干扰会很严重。这时，我们可以通过以改变无线信道的方法来解决。
首先，查看周围网络的信道占用情况。下载安装后运行inSSIDer，在主界面中切换到“NETWORKS”（网络）标签，在其中的列表中，我们可看到当前我们正在使用的和周围存在的所有Wi-Fi网络，其中“CHANNEL”（信道）列显示的，就是这些网络目前所占的信道（图1），查看一下这些信道是否有和自己的Wi-Fi网络相同或相邻的（一个信道的信号会同时干扰与其相邻的两个信道，即信道6的信号会影响到信道5和信道7），如果有，可进入路由器设置界面将其改为其它。
以TL-WR740N路由器为例。在浏览器的地址栏输入http://19216811，回车。在出现的界面中输入用户名和密码（默认皆为Admin），单击“确认”按钮（图2）。进入路由器设置界面。选择左侧的“无线设置→基本设置”项，然后在右侧，单击“信道”项中的下拉箭头，将信道设置成其它，单击“保存”按钮，最后再在左侧选择“系统工具→重启路由器”项，重启路由器使设置生效即可。
解决方法：
1顶帘移动数据数据打开关闭WLAN开关，
2咨询运营商，所处地区4G网络覆盖情况，或更换其它地理位置尝试
3建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络
4设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5重新开关机尝试
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
如果手机出现上网慢的情况，建议检查以下情况：
1请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如排除以上原因，建议你可以联系号码归属地10010客服查询网速慢的相关原因。
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