oppo手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助,您可点击这里进行反馈,或是联系当地人工客服处理。
OPPO R9s收到推送的系统更新,是可以选择更新的。
新的系统版本的优化和功能都会更好,可以参考更新日志查看具体的更新内容。
如何更新系统:
1、下载手机升级固件包,放入手机存储根目录中。
2、将手机关机,关机状态下,同时按住电源键和音量下键,等手机震动一下后松开,进入OPPO恢复模式。
3、选择语言,点击“清除数据”。
4、点击“安装升级文件”,找到刚才放在根目录的升级固件包确定升级,升级中不用做任何操作,等待升级完成。
5、升级完成后点击“重启”,完成升级。
针对数据网络;
1、2G卡比3G、4G卡网速慢,建议使用4G对比。
2、信号覆盖较弱、不稳定和基站建设不良,导致上网慢、手机所在环境人群较多或者时间段为使用高峰,数据网络出现拥堵、手机处于高速移动物体上如高铁和高速公路上,建议更换环境观察;
针对WiFi网络;
1、连接公共的WiFi,获得的网速资源较少,上网速度降低,建议更换WiFi尝试;
2、WiFi信号弱或宽带网速不高,建议更换WiFi设备对比;
手机升级的方法
新版本更新,有2种升级方式:
1在线升级:可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送,检测到新版本了,可以点击下载并安装,安装过程中,手机会自动关机操作,确保手机电量在40%以上进行操作,否则会提示无法操作。
2手动刷机:
①备份资料(联系人、短信等),可以通过“手机桌面--云服务”进行备份,也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作;
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包,并移动存放在手机根目录下;
③备份完成进行双清:关机后,按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式,选择中文简体--清除数据和缓存;
④选择安装升级包,点击存放的固件包,确认升级。
若手机电池耗电快,建议操作方法:
1、手机在长时间玩游戏,看视频,开启了WiFi、GPS定位、蓝牙等功能后导致耗电较快,建议不使用手机时尽量关闭WiFi、GPS定位等功能;
2、使用某些非手机自带软件后开始快速发热耗电,一般存在软件的兼容性问题,遇到此类问题请卸载观察,如无法确定哪些软件导致,建议备份手机资料后恢复出厂设置处理(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
3、对手机进行如ROOT破解权限或刷入非OPPO手机系统固件包,破解手机自带系统行为而导致耗电快速,建议重刷OPPO手机对应型号的固件包;
4、电池使用时间久,电池活性降低,建议客户服务中心检测及更换电池;
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
(备份方法请搜索“备份”,刷机方法请搜索“刷机”,服务中心请搜索“客户服务中心”。)
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