华为Mate8定位失败怎么办 Mate8手机丢了如何找回

如果手机丢失的话，要找回手机，需要同时满足四个条件的，缺一不可: 

1，手机开机。2，手机联网。3，手机上登录华为帐号。4，并且开启手机找回。

第一步：可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站，点击进入“查找我的手机”。

第二步：二次验证华为帐号密码登录的。

第三步，然后进入“查找我的手机”页面，选择需要定位的手机设备名称，然后点击“定位”注：手机定位是需要手机同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上登录华为云服务帐号、 “开启查找我的手机”（缺一不可）。

① ：定位显示离线：手机现在没有联网，或者关机，网页是无法定位的。

② ：定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，“开启查找我的手机”按钮。

备注：如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备，建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后，可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话，仍是可以锁定设备和清除数据的。

可以尝试使用手机找回功能对手机进行定位，定位后尝试找回。使用手机找回功能进行定位时需要手机同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上有华为云服务、手机上登录华为云服务帐号、开启手机找回（缺一不可）。

满足上述条件后，后续定位操作如下：使用同一个华为帐号，用电脑登录云服务门户，进入后点击“手机找回”按钮，再次验证华为帐号登录密码，可对手机进行定位。

使用QQ/微博第三方账号登录华为云服务，暂不支持使用“手机找回”，请先在华为帐号中心绑定手机或者邮箱，再使用手机找回功能。“手机找回”功能需要在手机丢失前预先开启，手机丢失后无法开启。

首先确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启“查找我的手机”功能，如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”，在丢失的设备开机联网的情况下，则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。

以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息：

1．在电脑或其他设备浏览器上登录 cloudhuaweicom ，或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。

2．定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后，然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后：

1）发送警告信息。您可以通过“查找我的手机＞远程锁定”发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“”）

查找我的手机

定位成功

发送警告信息

2）设置手机响铃：可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以设置手机响铃，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位）

播放铃声

3）可以进行擦除数据操作，以保护您的信息安全。

如果定位失败，会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行远程锁定、擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效，以保障您的信息安全。

点击擦除数据后，可以继续使用查找手机定位功能，但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮，请用户谨慎点击使用擦除数据。

4）若开启了查找手机“发送最后位置”开关，开启后在设备电池快耗尽时（电量5%~10%），设备会自动向服务器发送最后位置信息，若未开启此开关，设备不会自动触发定位。

使用查找设备功能需同时满足：丢失设备上登录荣耀帐号，开启了查找设备功能和手机处于开机联网状态。

登录荣耀帐号（任一方式即可）

网页版登录：在任意电脑、手机、平板的浏览器上登录网址http://cloudhihonorcom。

移动端登录：在另一部荣耀设备（系统版本Magic UI 50及以上）上登录查找设备App。

通过以上任意一种方式使用与丢失设备相同的荣耀帐号、密码登录。

注：如果设备列表中没有丢失的设备，说明丢失的设备未开启查找设备，无法使用查找设备功能，建议联系公安机关或手机号运营商如移动、电信等寻求帮助。

一、如何定位设备

打开查找设备APP登录成功后，在设备列表中选择需定位的设备。定位成功后，导航至定位地点附近，点击播放铃声。

如果定位显示设备离线，可能是因为丢失的设备未开机或未联网，不满足查找设备条件。

二、丢失模式，发送留言信息

丢失模式支持设置锁定信息，设置成功后信息将会显示在丢失设备的屏幕上。设备离线时也可以设置，待设备上线后将会生效。

发送留言息时，尽量使用友好的沟通词语，并留下能使用的手机号以便对方能与您联系（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“”）。

若手机丢失前未设置锁屏密码，可通过查找设备APP> 丢失模式为设备设定数字锁屏密码，锁定手机。此密码与荣耀帐号登录密码不同，仅可设置数字密码。

若手机已设置了锁屏密码，将无法再次通过查找设备进行锁屏密码设置操作。

三、播放铃声

定位成功后，可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后播放铃声，以便能通过铃声更快找寻手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位，被定位设备可以主动关闭铃声）。

四、擦除数据，以保护信息安全

如果丢失的设备多次定位失败或长时间显示离线，建议使用擦除数据功能，以保障信息安全。

点击擦除数据指令后，需待设备上线，指令才会生效。擦除数据成功后，设备所有内容数据将被永久删除，但不影响已上传备份至云端的数据。

点击擦除数据后只能定位，无法使用播放铃声及丢失模式功能。擦除数据成功后不可撤销，请慎重操作。

五、开启发送最后位置功能

开启发送最后位置功能后，丢失设备在电量即将耗尽时，将自动报告最后的位置信息，该信息可在查找设备APP或网站中查询。若未开启此开关，设备不会自动报告最后位置，建议开启。

手机丢失后建议优先请求警方协助寻找手机，同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。

及时联系运营商，停用相关功能，从而阻止他人使用通话、短信功能，避免损失（在营业厅补卡后会造成之前卡作废，无法连接数据网络、接通电话）。

为了能够更方便的使用手机中的找回功能，请在使用手机找回功能前遵循一下几个条件：

1 手机处于开机的状态。

2 注册一个华为帐号或者登录已有的华为帐号。

3 开启手机中的手机找回开关。

4 手机开启移动数据业务或者正在使用WLAN热点。

丢失手机，请按照以下步骤进行操作，可以进行手机定位。

1 使用电脑登入云服务，输入的账户名和密码，点击“登录”或者在其他华为设备上登陆华为帐号点击“查找我的手机”。

2 在华为云服务界面，点击“手机找回”并输入账号密码。

3 定位的手机，随时追踪位置。

如果手机开机、联网、手机上登录华为云服务帐号、开启手机找回（缺一不可）四个条件都满足，可以清除数据资料，但无法报废。操作方法：

电脑登录http://cloudhuaweicom，点“手机找回”，二次验证华为帐号密码登录。进入“手机找回”页面，选择手机设备名称，点“定位”

如果定位显示离线：说明手机现在没有联网，或者关机，网页不能定位。

定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，开启手机找回按钮。

手机找回定位成功后，可以远程发信息到手机、远程锁定或者清除数据、播放铃声。手机找回定位失败，也是可以锁定手机和清除数据。

锁定设备

定位成功后可以远程锁定，点“锁定设备”。根据提示，设一个6位数字的锁屏密码，点“下一步”。再次输入验证华为帐号密码。点下一步,

接下来，可以根据需要“选填”：

1、向锁定的手机发信息，并直接显示在手机屏幕上。

2、向指定手机号码发送设备锁定成功的短信通知。

3、可以选填要不要锁定SD卡，点“锁定”后，手机就会被锁定，并提示“锁定模式”。

播放铃声

定位成功之后，点“播放铃声”，会提示“您的设备将以最大铃声播放”，选“播放”，手机上会播警报声，提示“请尽快归还此设备，谢谢”。

清除数据

定位成功后点“清除数据”按钮，会提示“将清除此设备上的所有内容和设置，并格式化内部存储和SD卡”，点“下一步”，根据提示，再次输入验证华为帐号密码。点下一步，选填要不要发通知。点“完成”，会提示清除数据，清除完了手机就恢复出厂设置。打开手机进激活页面，正常联网，会自动上报数据到云端，还能继续定位跟踪。