三星A9机型支持“查找我的手机”（远程控制）功能，可通过“锁定我的手机”和“擦除我的手机”功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。此外，您还可以使用“查找我的手机”功能查找您丢失的手机当前位置。
“查找我的手机”使用方法：
通过电脑或其他手机登陆远程控制网站-输入三星账户和密码-登录后当设备状态显示连接，且连接及远程控制均为开启状态（图标显示绿色ON）时，即可使用“查找我的手机”网络服务远程跟踪并控制您的设备。
注：“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：
1需要在手机丢失前绑定三星账户，同时激活设备中的远程控制功能。
2设备需处于开机状态且已联网。
若不满足以上条件或手机被重置，远程控制功能将无法实现。
提示：手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大。
手机工程模式（recovery）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，因此我们无法提供相关的操作方法。同时也不建议自行进行操作。如果手机出现问题，建议您将机器送至售后服务中心，由工程师帮您检查处理，同时不建议进行尝试操作，以免造成不必要的损失。
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