手机自动关机问题可能是误触电源键,或者电量不足,以及开启定时开关机功能等,具体如下:
1、确认是否误触了电源键,可以长按电源键10秒以上,手机会关机重启。
2、需保持手机电量充足,电量低到一定程度会自动关机。
3、确认是否打开了定时开关机功能。点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
4、手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能,当使用高负荷程序一段时候后,如果主板温度高于一定程度就会自动关机。
如果使用手机的环境温度过低,也可能导致电池化学活性变差,出现电池不耐用的情况,低电量下容易自动关机。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,建议您备份好手机重要资料,将手机恢复出厂设置试试。如果不行的话,带着手机三包凭证到华为售后,请工作人员帮您检测处理。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah189cn为准。
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