oppo手机死机黑屏了怎么办

若您使用的是OPPO手机，出现黑屏的情况，您可按照以下步骤进行排查：

1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。

6、如果手机能正常开机，但开机过程中卡在某一个界面，可能是系统问题，请尝试强制重启手机，关机状态下同时按下电源键和音量减键进入recovery模式，选择清除系统数据和缓存或格式化设备，重启后看手机是否可以开机（此操作会对手机数据进行清除）若无法进入recovery模式，建议联系OPPO客服进行处理。

7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，请联系OPPO客服寻求帮助，若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

一、手机按开机键完全没反应/有震动

如果你的手机不慎进水，不要再进行任何操作，直接送往OPPO服务中心处理

没有进水：

•  长按关机键10秒左右

•  连接原装充电器充电半个小时，再尝试能否开机

进行以上方法后，你的手机仍然无法正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心，我们的工程师会对其进行处理。

二、如果你的设备可以开机，在启动过程中卡住了

开机过程中，手机卡在了OPPO页面，或者OPPO恢复模式

1、长按关机键10秒以上，再开机尝试

2、在手机电量充足的情况下，清除手机的数据

•  长按电源键关机

•  在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键进入“恢复模式”

•  选择“清除数据”，完成后，点击“重启手机”

这个步骤会清除手机的数据，如果有重要信息没有备份，不建议操作

3、经过上述操作之后，如果手机依然无法开机，可以携带手机前往OPPO服务中心，我们的工程师会对其进行处理。

若手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机或者经常死机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：

1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。

2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。

3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。

解决方法：

1、手机在使用时出现死机，先强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

2、若手机可以开机的话建议：

（1）观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；

（2）手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；

（3）存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理）；

（4）系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置。

扩展资料

显示器自身故障引起的黑屏故障主要是由以下几种原因引起的：

1交流电源功率不足

外部电源功率不足，造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动，是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定，过高过低都可能造成显示器不工作。

2电源开关电路损坏

显示器开关电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。简单的如电源开关损坏或者内部短路;常见的如开关管损坏或其外围电路元器件出现损坏等等。

3行输出电路的损坏

行输出电路或显像管及其供电电路出现故障也是引起显示器黑屏故障的主要成因。特别是高压包的损坏在一些使用多年或品质较劣的杂牌显示器中造成无显示黑屏故障更为常见。

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