根据提供的信息,分硬件和使用的套餐两方面区分,主要存在以下两种情况:
1、支持联通3G网络的手机属于硬件,是否支持升级到4G使用4G网络,要根据个人实际使用的手机是否支持通过升级系统或辅助软件等来决定,如不支持的情况下,无法通过升级系统等来升级到4G。
2、手机使用的套餐,符合条件的情况下直接操作变更即可。根据升级的是4G网络还是4G套餐,处理方式存在差异,如下:
(1)升级到4G网络。目前中国联通为让广大用户畅享联通4G高速网络,一般符合条件的3G套餐已免费升级打开4G网络功能,只要满足条件的情况下即可使用4G网络上网,资费按原套餐不变 。如没有开通,可尝试通过号码归属地的联通客服咨询办理。使用联通的4G网络,一般需要用户手机终端支持联通4G网络,当前所在地有覆盖了联通4G网络,使用的是联通的USIM卡,套餐有开通了4G的LTE的上网功能等条件才可以使用。
(2)升级到4G套餐。通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的符合条件的联通3G套餐,可通过使用手机号码和服务密码登陆网上营业厅官网或手机营业厅客户端等自助申请变更为4G套餐,如存在限制条件,一般可通过归属地的联通自有营业厅取消相关的限制条件后继续办理。
由于各地市业务政策存在差异,实际情况以号码归属地联通政策为准,如需了解详情,建议可联系归属地联通客服咨询。
符合条件的联通3G老用户是可以直接升级联通4G的,你可登录联通网上营业厅首页点击业务办理>升级4G>选择相应的4G套餐进行变更。但部分用户暂不支持办理升级4G,例如以下情况:1你在原3G合约期内续办新的3G合约,并且新合约尚未生效;23G上网卡用户;3携号转网用户(仅天津、海南、江西、湖北、云南);4集团客户、行业应用用户;5办理了合约计划的用户;6有其他无法解除约束条件限制的用户;7每月最后一天0点至次月1日8:00前,3G老用户暂不可办理转4G套餐。(广东:老用户转4G套餐的办理时间说明:预付费用户:可在每月1-27日(含27日)办理转4G套餐;后付费用户:每月最后一天18:00以后限制办理转4G套餐)。建议你在办理升级4G套餐前,可以先联系归属地联通客服核实下自己是否符合办理条件。
符合条件的联通3G老用户不换号即可升级4G套餐,你可以登录手机营业厅或联通网上营业厅首页点击自助服务>业务办理>升级4G,选择相应的4G套餐进行变更。若你是使用USIM卡的用户可以不换卡,使用SIM卡的用户需携带有效证件到联通自有营业厅更换为USIM卡。
你使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能,放在支持联通4G网络的手机,且所在地区已覆盖联通4G网络,即可使用4G网络。你可咨询回归属地人工客服或营业厅了解,具体以归属地政策为准。
符合条件的联通3G老用户是可以直接升级联通4G的,你可登录联通网上营业厅首页点击业务办理>升级4G>选择相应的4G套餐进行变更。
但部分用户暂不支持办理升级4G,例如以下情况:
1你在原3G合约期内续办新的3G合约,并且新合约尚未生效;
23G上网卡用户;
3携号转网用户(仅天津、海南、江西、湖北、云南);
4集团客户、行业应用用户;
5办理了合约计划的用户;
6有其他无法解除约束条件限制的用户;
7每月最后一天0点至次月1日8:00前,3G老用户暂不可办理转4G套餐。(广东:老用户转4G套餐的办理时间说明:预付费用户:可在每月1-27日(含27日)办理转4G套餐;后付费用户:每月最后一天18:00以后限制办理转4G套餐)。
建议你在办理升级4G套餐前,可以先联系归属地联通客服核实下自己是否符合办理条件。
3G联通卡享受4G网络的速度,不需要特殊设置。如果你使用的是2G资费建议你更改为3G或4G资费,可以享受更好的服务,优惠和赠费也很多,当然也可以去营业厅把卡换成128K,就更给力了!
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