1手机内置的部分软件不支持卸载,请选择自行下载的软件卸载删除,观察是否正常。您可输入“卸载手机软件”查询具体操作方法。
2若自行下载的软件也无法删除,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置,然后重新下载软件删除尝试。
3若仍然无法卸载软件,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如需卸载手机中软件,请操作:设置-(应用程序)-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。
如需查询手机中可卸载的预装应用程序,您可以登录三星官网搜索机器型号,查找该型号预装应用介绍。
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