手机屏幕出现Touchwiz主页已停止的报错提示,建议:
1将手机关机重启。
2清除数据尝试:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-向右滑动找到(全部)-找到“touchwiz”-清除数据。
3备份数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师检测。
尊敬的三星用户您好:
建议您:
1将手机关机重启。
2清除数据尝试:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-向右滑动找到(全部)-找到“touchwiz”-清除数据。
3备份数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,TouchWiz主页是手机自带主题,出现TouchWiz主页已停止,您可以尝试:
1、重启手机尝试。
2、设定-应用程序管理器-全部-Touchwiz主页-清除数据。
3、备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。。
若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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