努比亚z9mini黑屏怎么办

黑屏的原因及解决方案：

1、电池耗尽无法开机而黑屏，请将手机连接充电器充电半个小时之后再尝试开机，还是无法开机，可能是电池过放电，可以到努比亚客服中心做电池激活处理；

2、突然死机，可以长按电源键关机，然后重新开机；

3、手机自身问题，光线感应器损坏或屏幕排线损坏导致的黑屏，可以先恢复出厂设置，确定是否与硬件有关，如果还出现黑屏，就找售后解决；

4、装了什么软件或者桌面，产生了电源管理冲突所导致的黑屏，可以删掉最近安装的软件或桌面。

你好，建议重新卡刷具体卡刷方法如下(1)请备份好联系人，短信，软件等数据。 （无法开机的可以不备份）

(2)将下载好的ROM“XXXXXzip”复制到存储卡根目录，下载地址：http://wwwnubiacn/servicephpsid=5

(3)同时按开机键及“音量下键”开机后放开电源键就进入recovery模式了

(4)选择Wipe data/Factory reset(清空DATA/恢复出厂设置)然后再选择Yes -- delete all user data(是 -- 删除全部用户数据)

(5)返回到主界面，选择Wipe Cache Partition (清空Cache分区)然后再选择Yes -- Wipe Cache (是 -- 清空Cache)

(6)返回主界面，选择Install zip from SDCARD(从SD卡选择更新)然后再选择choose zip from sdcard(从SD卡选择升级包更新)，接着选中你放入存储卡中的ROM包XXXXXZIP

(7)选择Yes -- XXXXXXzip(是 -- 安装xxxxzip)

(8)等待刷机完成后，返回上级菜单，最后选择Reboot system now-NO(重启系统)

3如果仍然不能解决您的问题请携带相关产品前往努比亚售后，努比亚售后提供ROOT、刷机同样保修的售后政策。让你在刷机体验第三方ROM的同时没有后顾之忧。

售后网点查询：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。

请问你之前是否有ROOT操作？ROOT之后会破坏系统文件，导致在线升级无法使用。如果无法开机，可以进入recovery，建议直接卡刷官方SD卡刷包升级。

具体卡刷方法如下(1)请备份好联系人，短信，软件等数据。 （无法开机的可以不备份）

(2)将下载好的ROM“XXXXXzip”复制到存储卡根目录

(3)同时按开机键及“音量下键”开机后放开电源键就进入recovery模式了

(4)选择Wipe data/Factory reset(清空DATA/恢复出厂设置)然后再选择Yes -- delete all user data(是 -- 删除全部用户数据)

(5)返回到主界面，选择Wipe Cache Partition (清空Cache分区)然后再选择Yes -- Wipe Cache (是 -- 清空Cache)

(6)返回主界面，选择Install zip from SDCARD(从SD卡选择更新)然后再选择choose zip from sdcard(从SD卡选择升级包更新)，接着选中你放入存储卡中的ROM包XXXXXZIP

(7)选择Yes -- XXXXXXzip(是 -- 安装xxxxzip)

(8)等待刷机完成后，返回上级菜单，最后选择Reboot system now-NO(重启系统)

3如果仍然不能解决您的问题请携带相关产品前往努比亚售后，努比亚售后提供ROOT、刷机同样保修的售后政策。让你在刷机体验第三方ROM的同时没有后顾之忧。

Hi！

你好，请尝试长按电源键12秒进行强制重启，如果手机没有ROOT经常死机，可能是软件冲突造成的，建议备备份个人数据， 恢复出厂设置试一下。或者在系统ROM下载链接下载最新版SD卡刷包升级到最新版本系统

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

努比亚开机一直保持开机画面无法进入系统，可能是系统崩溃，或是硬件发生故障导致的。

解决方法：

1、尝试修复系统问题，进入官网下载适合的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。

2、 进入卡刷模式（recovery界面），先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

3、刷机前要先清空数据，恢复出厂模式。选择第五项install zip from sdcard，再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包。手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

4、刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，可能就是硬件故障，将手机送往品牌客服检测维修。

刷机步骤：

1、确定手机有足够的电量，并且把资料备份。在电脑上下载豌豆荚，安装并打开豌豆荚，找到豌豆荚手机助手。使用USB数据线将手机与电脑连接，点击“立即连接”。然后根据豌豆荚手机精灵的指示，完成刷机。

2、努比亚官网下载刷机包，按照ROM领地官方刷机方法刷入第三方Recovery，在内存卡卡根目录建 sdfuse 目录，把下载后的第三方Recovery解压后的文件拷进去sdfuse文件夹里。

3、插入内存卡卡后，手机装上电池，在关机状态下，同时按“音量+”和“电源键”。

4、在弹出 MODE A 菜单后，通过按音量+/-键移动到 SD Update 选项，按电源键键开始刷入。

可以长按电源键12S左右，强制重启手机；

或者是使用充电器和数据线，先将手机充电半个小时，然后再长按电源键12S；

还是不能解决，建议前往就近的售后网点检测处理。

4系统bug异常导致：

表现：点击手机的任意图标或者设置，系统反应迟钝或者直接关机。

5解决方法：官方会定期的对手机的系统进行更新，如果手机的系统是旧版本，务必将手机的系统升级到最新的版本使用；

6运行卡顿，加载异常死机：

表现：手机使用操作中，反应卡顿，软件切换缓慢，手机发热大，或者是长时间停留在某个界面无反应导致死机。

7解决方法：关闭手机不需要的自启动软件，定期的清理手机后台运行程序，养成一键清理的习惯；切勿长时间运行大型的软件，比如相机，大型的游戏等，避免手机的CPU长时间高速运行，发热过大导致手机死机；避免一边充电一边使用手机的状况。

8软件与系统不兼容出现错误导致死机

表现：多次点击进入某个软件，手机直接卡顿死机。

9解决方法：务必使用手机自带的应用中心下载软件，或者是前往该软件的官网，下载和当前手机使用的系统兼容的软件版本，切勿下载其它非正规渠道的软件。

这是由于系统故障导致的，建议刷机处理，长按音量下键加电源键手机开机后松开电源键音量键不放，进入英文界面后松开音量键选择最长的英文用电源键确认即可自动重启进入rec模式选择中文模式，选择双清后重启手机即可。