怎么找回oppo账号的密码

怎么找回oppo账号的密码,第1张

忘记OPPO账号/密码的解决方法:

方法一:OPPO帐号关联了锁屏密码,可通过锁屏密码直接修改密码

1、通过设置—登录OPPO帐号输入帐号+密码,会出现相应输入锁屏密码的界面(校验锁屏密码后,您可以使用锁屏密码修改您的帐号密码、手机号码等帐号信息)。

2、输入相应的锁屏密码即会出现关联成功的提醒。

3、如果长期登录忘记了OPPO帐号的密码,可以通过设置—顶部OPPO帐号头像—登录与安全进入。

4、在登录与安全的界面点击重设密码,然后根据提示输入锁屏密码。

5、就可以重新设置OPPO帐号的密码。

方法二:若OPPO帐号绑定过手机或邮箱

1、通过设置—顶部OPPO帐号头像,在登录账号的界面点击忘记密码。

2、进入相应的界面后点击已绑定的手机号码/已绑定的邮箱地址—输入手机号码/邮箱。

3、然后点击下一步验证绑定信息--输入验证码--验证成功后输入新密码即可。

4、如果绑定的信息无法验证,可以通过申诉找回密码,申诉路径:设置—顶部OPPO帐号头像—忘记密码—帐号申诉。

如果怕自己忘记账号密码,记得先进行相关关联;绑定一下手机或邮箱,以后找回密码就会方便很多。

以OPPO R11手机为例,可以自助找回,具体方法如下:

第一步,在手机桌面点击“OPPO会员”。

第二步,选择“登录遇到问题”选项。

第三步,打开“找回密码”进入。

第四步,输入OPPO帐号。

第五步,使用注册OPPO帐号的手机号获取验证码。

第六步,验证通过以后即可重设OPPO帐号的密码了。

方法一:尝试找回密码。

如果你的OPPO手机开启了查找手机功能,那么可以借助下面的方法尝试找回密码。

首先在其它手机或电脑上打开OPPO云服务网站(yunoppocom),并登陆你的OPPO手机账号,然后在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”,按照步骤操作设置新的锁屏密码。

02

如果你的OPPO手机未开启查找手机功能:若有指纹解锁,解锁进入手机,开启查找手机功能,登陆OPPO云服务网站,通过查找手机功能修改锁屏密码。

OPPO部分机型新版本中,新增了“使用指纹重置锁屏密码”功能,当在以下两种场景:

1、手机重启开机时,连续多次输入锁屏密码错误;

2、进入设置--> 指纹与密码中时,连续多次输入锁屏密码错误;

页面会提示“使用指纹重置锁屏密码”,点击后验证指纹后可以重置锁屏密码。

03

如果以上方法都不适合你,则建议到售后服务中心寻求帮助,带齐OPPO手机购买时发票+保修卡,(购买凭证丢失,可带上本人身份证+身份证复印件)前往OPPO线下服务中心,让售后服务技术人员帮你把手机刷回出厂原始状态,这种方式手机资料可能会导致手机数据丢失,比如如通讯录、短信、安装的应用等,恢复出厂设置会清空。

04

方法二:尝试自行将手机恢复出厂设置(Recovery模式)。

如果觉得去OPPO售后服务中心也麻烦,也可以尝试自行将手机恢复出厂设置,需要进入到 Recovery模式进行操作,操作如下:

1、首先将OPPO手机关机;

2、关机后,同时长按 「电源键」+「音量减键」,直到进入recoveryr模式;

3、然后通过 音量键 切换选择双清模式 wipe data/factory reset和wipe cache partition(恢复出厂设置与清理缓存);

4、选择后最后再按下,电源键,确认进行双清,之后你的OPPO手机会再次自动重启,并恢复出厂设置。

OPPO手机恢复出厂设置之后,就和新买回来的手机一样,开机后即可重新设置使用了。

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。

一、ColorOS11及以上版本①携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码;②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。

操作步骤:①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。

②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。

注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示:①刷机后,手机资料将无法保留。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。

若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理。

二、ColorOS30-ColorOS72版本可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。

①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码。

②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。

温馨提示:①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心刷机处理。

(刷机后,手机资料将无法保留)②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。

若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。

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