金立m5手机黑屏出现gi0nee关机也关不了怎么办

手机黑屏死机解决方法：

内存不足导致死机：经常清理内存，关闭不必要的后台运行程序，让手机保持最佳状态

操作不当导致黑屏：尽量不要同时打开很多软件，这样很占内存很容易黑屏。

软件问题：根据你自己手机的内存或者配置下载适合自己的手机软件。如果手机配置低，要运行过大的软件这样很容易导致死机。

其实现在的智能机跟电脑一样，在我们使用的时候要经常打理，这样运行才会畅快。

1 金立m5手机不小心摔过以后黑屏了,但还在工作,触碰主菜单按键依

解决方法：

1、可长按开关机键15秒以上重启手机，并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键，清除手机运行后台程序；同时，使用系统管家清理系统缓存的垃圾；

备注：若手机屏幕上方带有呼吸灯功能，可将手机插上充电器，如呼吸灯点亮则可能为手机屏幕损坏或机器硬件故障导致；若手机不带有呼吸灯功能，可长按开关机键15秒以上，判断手机是否有振动，如有振动则可能为手机显示屏损坏，没有则可能为机器硬件问题。

2、以上操作后，故障依旧建议备份资料，尝试将手机恢复出厂设置；

3、如以上方法还是无法处理，建议携带购机发票和保修卡将手机送往当地服务网点由专业工程师检测处理。

2 你好,我的手机金立s6刚刚不小心摔了一下,黑屏了,但是来电有声

可以按以下方法排除：

确认手机是否可以重启：

一、若手机无法重启：

1、长按开关机键+音量上键15秒以上，（非一体机取出电池再安装）强制重启；

2、若无法重启或重启后仍然黑屏，携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。

二、若手机可以重启：

1、清理后台应用，如：点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈；

2、若使用个别软件黑屏，将该应用清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据；

3、备份重要资料恢复出厂设置。

手机反应慢的解决方法：

可以按以下方法排除：

1、重启手机；

2、清理后台应用，如：点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈；

3、若使用个别软件反应慢，将该应用清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据；

4、备份重要资料恢复出厂设置。

3 金立手机为什么被人黑成这样

买过两次金立的手机，着实伤的不轻，第一个耗电惊人，半天一充电，换电池换充电器恢复出厂都无效，不插内存卡就能用两天，售后说正常没有质量问题不给退换，好不容易加钱换了一款更贵的，配置超高，用了不到一月就死机开不了机，返厂维修半个多月也不给备用机，修回来还不好，再返厂，折腾几次彻底死心了，从此身边谁要买金立坚决阻止。

你金立做再多的广告都没有，质量上不去，服务做不好，用户眼睛不是瞎的，我老婆的OPPO827T，买的时候2000来块，用了差不多两年了，也不大当东西，成天磕磕碰碰的，屏也摔裂了，但用的好好的，败家娘们，一年能换仨手机，这是她用的最久的一个手机，别的就不说了。

黑屏打不开可能有以下原因:

一般情况下的手机在存储东西过多可能出现死机的情况。

2可能就是手机屏幕的接触出现了松动。

3手机的电池老化，电压不足。

4一些软件冲突，这也是能导致黑屏的。

5刷机导致用的时候难免经常黑屏

手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是设备硬件故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现黑屏现象。

2检查是否在以下场景下出现故障

（1）通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）达到设置的休眠时间。设备达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。

（3）环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

（4）录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是设备屏幕故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

3检查设备存储空间

如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。

4检查是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

（3）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5 检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 系统修复 恢复系统。

温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 系统修复 恢复手机系统版本可能会导致设备数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

7 检查系统版本

（1）建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将设备升级为最新系统版本。

（2）非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止被植入病毒。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。