建议你:
1将手机充电半小时,然后按住电源键不放,看下是否可以开机
2手机关机状态下,同时按住电源键同音量减小键不放,大概十秒左右,进入recovery界面,使用音量键选择重启手机,使用电源键确定,将手机重启。
3上述操作也无法开机的话,您可以到当地的售后求助
金立手机常见问题处理方法:
1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等,无法编辑桌面
原因分析:“访客模式”被开启。
解决办法:在“系统设置”中关闭“访客模式”。可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。
2、看不到通讯录(联系人)
原因分析:“联系人”中“显示分类”未勾选手机、sim卡等。
解决办法:进入“联系人”,点击“菜单键”—>“显示分类”,对显示分类进行设置,如设置为“所有联系人”。
3、不充电及不开机(尤其是一体机)
原因分析:很大一部分不充电、不开机是由于匮电(手机过放造成电池越低电量)引起的。不充电、不开机只是一种假象,只需对电池进行激活即可。
解决办法:用原配充电器对手机进行充电,通常几分钟到十几分钟(有时可能时间会更长一些)即可激活电池。显示正在充电信息,并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器(确保充电器是正规厂家出品,且充电电流不宜超过15a),可加快激活进程。一体机还可以使用开机键+音量下键75秒,重新激活电池。
正确使用电池的方法:1、不要等电池完全没电了才充电,即避免过放;2、锂电池可随用随充,不用等电池快没电了才充电,同时也要注意不要充太长时间(过充)。
4、拍照发白
原因分析:1、手机被root(2013年及以前上市的智能手机,不允许root,root后会造成一些问题,拍照发白为其中之一)。2、系统原因;3、硬件故障。解决办法:
1、首先输入指令“#7552#”查看是否被root,若显示结果为“normal”,而未被“root”,可尝试恢复出厂设置看能否解决。2、若恢复出厂设置不能解决,以及输入指令“#7552#”显示为“looked”或“您的系统被root修改过,已被刷非原装rom”(手机被root),都需送售后处理。
5、拍照不能存储,提示存储空间不足或不存在。
原因分析:1、手机内存(内部存储空间或sd卡)不够;2、sd未插好;3、sd卡损坏。解决办法:1、清理手机内存垃圾文件(可使用腾讯手机管家、360手机助手等第三方管理工具清理);2、取下sd卡查看金属片,若有污物或生锈,可用橡皮擦擦拭,然后重新插入手机试试;3、在确认sd卡无重要资料,对尝试格式化sd卡。
尊敬的用户您好:
建议您尝试以下的方法是否可以开机:
1长按电源键10秒强制重启手机试试。
2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。
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