1、打开步步高家教机的“设置”功能。
2、在设置中，单击“高级功能”选项。
3、在“高级功能”中，打开“常规管理”选项。
4、在常规管理中，选择“重置”选项。
5、单击“恢复出厂设置”选项。
6、在弹出窗口中，单击“重置”即可。
http://downeebbkcom/softhtml您到这里下载对应机型的恢复系统程序把机器恢复系统即可。
将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。
恢复系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。
您好，机器恢复系统，建议您先到机器的系统设置——关于设备，查看机器的版本是多少，然后再使用电脑到官网软件下载区，下载对应版本的系统恢复软件。
将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。
恢复/升级系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复/升级前将您下载保存在机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。
注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。
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