可以参考以下恢复出厂设置或双清的介绍:
还原所有设置 :即将系统中的各项设置恢复到出厂状态,比如:闹钟、壁纸、网络设置、铃声等。但不会删除手机中的媒体文件和软件数据。
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
清除所有数据:会清除内部所有的数据(SD卡数据除外),包括下载的软件、联系人、短信等等。
注:此操作前请备份好重要数据
清除设备所有数据的方法有以下两种:
设备可以开机进入桌面:进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选格式化存储--立即清除。
注:此操作会删除设备内的所有数据,包括安装的软件、短信、联系人、便签、、音乐。
设备无法开机:进入Recovery模式>> --清除数据--清除所有数据,
进入Recovery模式的方法:
1、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。
注:此操作将会清除设备内所有数据,包括联系人、、短信等重要数据。
图文链接:网页链接
温馨提示:清除所有数据后将无法恢复,操作前请提前备份好重要数据,以免丢失。
图文链接:网页链接
若有更多疑问或者对以上操作有疑惑,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
双清是无法将vivo帐号清除掉的,若是忘记了vivo帐号密码,vivo帐号有设置密保或者邮箱,可以尝试以下方法操作:
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱,可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决,可以前往vivo售后服务中心处理,售后地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
忘记vivo手机账号密码,可参考以下方式操作:
1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码;
2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服,看下是否可提供临时密码解锁;
3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
材料/工具:Vivo X9。
Vivo手机“双清”可以参考如下操作步骤:
一、首先将Vivo手机关机,如下图所示。
二、然后按住音量键再按开机键,Vivo手机就会进入“recovery模式”,如下图所示。
三、然后用音量加减键可以对选项进行选择,选择“wipe data/factory reset”后按下电源键就可以确认进入,如下图所示。
四、选择“yes--delete all user data”一栏按下电源键进行确认,如下图所示。
五、等待一段时间,手机清除数据后会自动返回“recovery模式”界面,如下图所示。
六、然后继续选择“wipe cache partition”一栏按下电源键确认,如下图所示。
七、选择“wipe cache partition”后会立即返回“recovery模式”界面,此时手机就已经完成“双清”操作了。最后选择“reboot system now”按开机键确认即可重启手机。
vivo手机双清操作方法如下:
1、还原所有设置和清除所有数据:
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置、清除所有数据 。
2、进入recovery模式,选择清除所有数据,再重启设备。
可点击网页链接查看图文说明
进入Recovery模式的方法:
1)、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。
2)、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。
3)、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。
4)、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。
注:“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前备份好手机端的重要数据。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
需要输入正确的vivo账户密码才可以进入手机,如果将密码忘记了,建议使用手机号码的后六位数作为密码登录试试,或者进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--然后根据绑定的手机号码、密保、邮箱找回密码再登录手机。
可以尝试以下方法看能否解决问题:
1、使用手机号后六位作为密码登入;
2、将手机卡取下,放入其他vivo手机中,进入手机设置--帐户与同步--点击vivo帐号--忘记/找回密码试试;
3、进入vivo官网--点击右上角--进入登录界面,点击忘记密码,选择后根据提示找回密码试试;
若以上方法未能解决问题,请携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师进行处理,进入vivo官网--服务--服务网点查询,可以查询售后服务中心的地址及****。
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