手机连不上wifi，电脑也上不了网，怎么回事？

若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：

1若之前可以连接，现在无法连接：

1）关闭无线网络重新搜索尝试；

2）检查输入的无线网络密码是否正确。

2若首次无法连接或无法连接公共无线网络：

确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。

3若无法连接中文名称的无线网络：

由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

4若出现搜索不到或报错、超时等情况：

请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

5若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

家中手机、电脑上不去网怎么办？教您几招轻松解决

相信生活中大家都遇到过家中宽带上不去网的情况。手机电脑上不去网，影响追剧、刷抖音可不是一件开心的事。下面小编就给大家带来一些宽带日常排障小常识，让你快速解决，上网无忧！

首先需要确然是否为无线路由器故障。

在这里小编也为大家带来几天购买和使用路由器的小建议：

集号吧

购买主流无线路由器，最好为双频无线路由器；定期（3—5天）重启光猫和无线路由器；无线路由器密码不要轻易告诉其他人，且不要随意改密码，避免带来新装故障；光猫和路由器与微波炉、冰箱等电器保持距离，避免高温环境。

宽带问题解决

第一步：确认宽带费用未到期；

第二步：查看是电脑终端无法上网还是手机不能上网。如果电脑终端能上网而手机不能上网，证明宽带线路无误，有可能是无线路由器或手机故障；

集号吧

第三步：如果电脑终端和手机均无法上网，请查看光猫上的灯光显示。三个灯常亮，那么就把光猫和机顶盒全部关闭，5到10分钟后重新启动关掉无线路由器、光猫的电源，等待十秒钟后，然后重新打开。

第四步：如果亮红灯，请您联系相关运营商公司工作人员处理。

以上技能大家都get到了吗？

1、无线网络本身有问题

如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网，如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的，接写来可以检查下无线网络设置是否有问题，如果依旧无法解决，请往下看。

2、无线网络密码输入错误

为了保证无线网络安全，如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码，手机要连接无线网络，必须需要输入正确的无线密码进行连接，这样才可以正常使用，如果你发现无法连接网络，或者某些时候显示连接上，但上不了网，您不妨在wifi设置中，断开网络连接，之后再输入密码连接试试。

3、无线路由器设置了高级安全

有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网，通常会加入高级安全设置，比如在路由器里设置了ip或者mac绑定功能，一旦开启了该功能，只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网，而未绑定mac信息的设备，即便连接傻瓜，也无法正常上网。因此遇到这种问题，需要登录无线路由器看看是否开启了mac绑定功能，如果有，你可以增加了你手机mac或者ip地址绑定，也可以关闭ip或者mac绑定功能即可。

手机无线网络连接上但上不了网怎么办

4、无法获取到无线网络ip地址与dns地址

还有一种很特殊的情况，有些时候可以连接上无线网络，但有时候又链接不上，另外还有一种别人手机可以联系上，但自己手机不可以。针对这种比较特殊情况，往往是由手机无法获取到无线网络ip地址与dns地址导致的，我们通常可以手动设置手机ip地址与dns来结局。

手动设置手机ip与dns地址方法

⒈）首先打开无线网络，让手机连接上wifi,连好后还是不能上网,不要急,我们再进入如下操作：

⒉）选择"无线和网络设置"--选择wlan设置"-然后点击手机下面虚拟按键上的"田"字按键(图标:田,房子,返回,放大镜),底部会升起来灰色的工作栏,会看到有两项"扫描"和"高级",这里我们选择"高级"出现高级设置选项，然后再点对点(ad-hoc)信道

选自己无线信号相同的频道，这个一般默认即可，然后在wifi休眠策略，