若手机无法通过移动数据上网，建议您：1下滑屏幕顶帘开启移动数据。2若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称--重置为默认设置。3更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。4将手机升级至最新版本。5若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1、为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
2、由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。
活动期间购买Note8/G9298/S8/S8+的用户，可申领专属管家服务。具体申领方法如下：
购机后-新机启动S助手-点击“会员优惠”-验证会员信息-扫描礼品卡二维码-优惠申领成功-二次确认-申领第三方优惠或发放积分。
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