如在通话时您或对方听到杂音、声音小、有回音等问题,可按照以下方法操作哦:
①通话存在杂音可能为对方手机或环境原因导致,建议和不同人通话进行测试;
②请确认网络信号是否正常,建议更换地点或更换运营商SIM卡通话进行测试;
③请切换听筒、扬声器和耳机进行测试,若仅听筒有杂音,请备份数据,将手机送修检测;
④如与不同人通话时,对方均会听到杂音,请拆下手机保护套尝,避免本机降噪麦克风被遮挡或堵塞;
⑤如通话中有电流声,请您切换手机的2G/3G网络进行通话,如切换后故障消失,请您备份好数据,将手机清除数据更新至最新系统。
可能是固件问题或者硬件问题
1、重启手机,查看问题是否解决;
2、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统(建议清除数据)。
3、如果问题不能解决,携带购机发票和保修卡等等到魅族当地的魅族授权服务体验中心检测维修,如果需要返厂维修,也可通过专卖店送修,或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修。
1、将手机音量调节到最大
直接按音量+键,将手机音量设置调节到最大。也可以打开设置,找到音量设置选项,把所有的音量调到最高,看看会不会有所反应,然后打开媒体库试听。
2、重启手机试试
音量键开到最大了,手机还是没有声音的话,这种情况不妨重启手机试试,三星手机一般重启之后音量就恢复了,但是隔了没有多久,声音又会变小。但如果不再发生这种情况,那么恭喜你。
3、软件冲突
现在很多软件都会改变原有的声音大小,相当的霸道,那么需要想想最近都下载了哪些软件,如果不确定,可以到安全手机管家那里把所有的软件都设置权限,或者直接删除掉这些软件。
4、恢复出厂
有时候系统出现问题了,会导致手机出现种种的问题的,所以不管你有多么的不愿意也好,都需要恢复出厂设置了。在恢复出厂设置之前记得要做好备份。
5、升级系统
有时候,系统声音的大小和系统版本也有关系,之前使用过一部魅蓝手机,刚买回来声音很小,不管怎么设置都没法提升音量大小。最后通过将系统升级到最新版之后,发现手机声音大了不少。
6、清理灰尘
手机使用久了,扬声器孔会出现很多恢复,这个也会影响手机音量,如果发现手机扬声器底部比较脏,可以借助牙签等工具清理一些扬声器孔,以减少手机音量堵塞问题。
7、送检维修
如果手机因进水或者找不到问题,可能是扬声器存在故障,这种情况建议送去检修了,找到专业的维修师傅找出原因并维修。如果你的手机还没有过保修期,可以送厂里给你免费维修,不过等的时间会比较长,需要准备一个备用机用用。
个人建议拿去售后,自己弄有可能出差错,以下是调节方法:
1、打开拨号界面,输入##3646633##,即可进入工程模式然后向右滑到“Hardware Testing”点击“Audio”项目进入,即可调节音量值。
2、可以看到前4项为Normal Mode、Headset Mode、LoudSpeaker Mode、Headset_LoudSpeaker Mode。
Normal Mode 使用听筒的场景
Headset Mode 使用耳机的场景
LoudSpeaker Mode 使用扬声器的场景
Headset_LoudSpeaker Mode 插上耳机时来电话的场景
针对通话时听筒音量小的问题,在Normal Mode中调整。
针对耳机输出最小音量声音还是太大的问题,在Headset Mode中调整。
针对外放声音小的问题,在LoudSpeaker Mode中调整。
如果感觉插上耳机时来电话的铃声太大,可以在Headset_LoudSpeaker Mode中调整。
3、Value Is 0-255 位置,右边的数值填写最大,即255,然后按一下“Set”确定(提示:如有破音请减少数值)。
Max Vol 0-160 位置右边的数值填写最大,即160,然后按一下“Set”确定(提示:如有破音请减少数值)。
确认后均弹出提示框set audio volume succeeded,完成后返回。
注意:Value Is 的最大值是255,Max Vol的最大值为160,千万不能超过他们,并不是无限大的。
4、调整完毕即可生效
type里的名称含义:
---Sip (内置)
---Mic (麦克风)
---FMR(收音机)
---Sph2 (听筒)
---Sid (音符)
---Media (媒体)
---Matv (天线信号)
Level (等级)
---Level0 到Level6 代表声音从小到大,也就是手机的音量键的调节范围所对应的音量值
附1、修改参考值如下:分别代表Level0-----Level6的值
Sip: 130 150 170 190 210 230 250
Mic: 172 180 188 196 204 212 220 (注意后面的Level7---Leve14无效)
Sph/Sph2: 80 90 100 110 120 130 140
Sid: 0 32 64 96 128 160 192
Media: 80 112 144 176 208 232 254
Systen/Hifi/Enforced: 112 136 160 184 208 232 254
Dtmf/Notification: 默认值148
注意,Level0到Level6的值一定是从小到大的,或者是固定值,手机默认的部分值不是从小到大的就需要修改过来,才能保证声音的平滑性
附2、Headset Mode 的修改方法同上,不一样的地方如下:
FMR(收音机)参考值:40 70 100 130 160 190 220
Matv (天线信号)参考值:0 32 64 96 128 160 192
Notification 参考值:120 140 160 180 200 220 240
附3、LoudSpeaker Mode 修改同上
其中修改Ring 的值为: 106 130 154 178 202 226 250 可解决来电铃声小的问题
以上是本人修改过的值,可作为参考,可根据需要在此基础上适当加大或减小。
注意工厂模式其他选项勿随便进入。
若是使用的vivo手机,扬声器音量小的处理方法:
1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大,播放一段音频/视频,按音量上键加大音量看看。
2、确认是否连接了蓝牙设备(针对无声场景)
如果连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、确认设备是否摔损,外放是否进液、进灰
如果设备受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请携带设备前往客户服务中心检测。
4、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带设备前往客户服务中心清理。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。
6、升级系统
请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI/Funtouch OS版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
7、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
若是指的其他的情况,也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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