如果您忘了手机隐私密码和安全问题,可在隐私密码输入界面输入1次错误密码之后点击忘记密码。然后再通过以下方法尝试重置密码:
1、通过安全邮箱:输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码,重置密码。
2、通过HeyTap 账号重置:按照上述路径操作,出现通过HeyTap账号重置,点击之后验证HeyTap账号的密码,验证完成后会直接跳转到重置密码界面,输入新密码即可。
若以上方法未能解决,建议您备份手机重要信息后,可恢复手机出厂设置或到就近OPPO服务中心进行处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
OPPO手机应用加密的密码忘记了怎么办?通过安全问题重置也忘记了怎么办?
OPPO手机应用加密密码忘了,无法使用被加密的应用,请按照以下步骤移除密码:
在设置程序密码的时候,需要额外添加“安全问题”,可以通过正确的安全问题答案重新设置程序密码。
1、打开加密过的应用程序,随便输入密码,屏幕下方会显示“忘记密码”按钮;
2、点击“忘记密码”,输入正确的安全问题答案,重新设置程序加密密码。
如果忘了手机应用加密密码而且忘了设置的问题答案,建议抹掉手机内容和设置,这项操作会删除您手机中的数据和设置,在进行此项操作之前需要进行备份。依次进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序(抹掉全部内容与设置)。
若忘记应用使用时间密码,可以通过安全问题重置。
若忘记安全问题,需要备份资料后,还原手机(恢复出厂设置),进入「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 彻底清除全部数据」。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
OPPO手机启用隐私密码时,有设置安全问题、安全邮箱、关联账号,则可以通过以下信息重置密码,再使用新密码进行验证。
重置隐私密码方式如下:
在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置隐私密码:
若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私密码。
2、通过安全邮箱重置隐私密码:
若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址>输入绑定邮箱收到的验证码」,重置隐私密码。
3、通过OPPO帐号重置密码:
若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。
4、如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助。
本回答适用于所有OPPO机型。
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