vivo手机锁屏密码忘记了怎么更改？

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--更改锁屏密码--输入旧锁屏密码--输入新的密码；在设置密码界面，点击“其他密码类型”，可选择设置图案密码、4位数字密码、4-16位数字密码和混合密码。

可参考以下更改密保问题的情况：

1、更改vivo帐号密保的方法：

进入手机设置--（帐号与同步）--点击vivo帐号--安全与密码--更多安全设置--密保问题，输入密保答案进行验证后，即可重新设置帐号密保。

注：忘记密保答案，可以进行自助申诉修改密保

自助申诉链接：网页链接。

2、更改隐私空间密码和安全问题：

Origin OS/iQOO UI/Monster UI/Funtouch OS 30及以上：

进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--更改隐私密码--验证隐私密码--再输入新密码两次，即可更改隐私密码。

若需要修改隐私密码的密保问题，可在“隐私与应用加密”页面点击“关闭隐私密码”，验证关闭后可重新设置隐私密码与密保问题。

Funtouch OS 25-30：

进入i管家--隐私空间--输入隐私空间密码--点击右上角“设置”点击“修改密码”和“修改安全问题”，进入后，即可填写需要更改的新密码和安全问题;

Funtouch OS 25以下：

进入i管家--隐私空间--输入隐私空间密码-点击菜单键-设置-点击“修改密码”和“修改安全问题”，进入后，即可填写需要更改的新密码和安全问题。

3、忘记锁屏密保，但还记得密码，进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码（部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭），即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。

若忘记了锁屏密码，无法解锁屏幕，请携带手机和购机凭证，前往vivo客户服务中心处理。

点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。