1，退出静音模式。在静音模式下扬声器不会响（闹钟除外）。通过音量键调整音量。2，重启手机。或者重新插拔耳机。3，更新到手机的最近固件。4，以上不能解决的，请携带手机和保修卡到当地魅族专卖店咨询售后。
您好，
可能是音量键接触不良，建议去售后维修一下
魅族手机硬件维修可以通过当地魅族授权服务体验中心维修。魅族授权服务体验中心维修地址查询：http://servicemeizucom/experience
或者通过魅族认证店返厂（魅族认证店地址查询：http://retailmeizucom/），也可以自己直接返厂，通过代理返厂需要带上有效的购买凭证如：保修卡或者发票。机器的资料及一些非魅族的配件包括贴膜挂饰等需要自行保管，返厂不做保留。详情请访问魅族官网相关链接http://bbsmeizucn/thread-4170954-1-1html
魅族手机没有声音是因为手机打开了静音模式，关闭静音模式需要在手机设置-声音和振动中关闭，这里以魅族16手机为例，具体方法如下：
1、在手机桌面找到设置，并点击进入。
2、进入设置页面后，找到声音和振动选项，点击进入。
3、进入声音和振动选项后，找到静音选项，将右侧的滑块关闭即可。
手机播放音乐或者视频没有声音有以下可能：
1、手机开启了静音模式，请检查手机设置。
2、所播放的音乐或视频格式不支持解码，可以试试其他的是否有声音。
3、手机扬声器问题，请到售后服务网点保修。
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