建议:1应用程序-照相机-设定(小齿轮图标)-重置
2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常
3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
4备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
您好 !
根据您的描述, 您的Samsung Galaxy S5升级後的问题,
建议按下列方案逐项尝试操作 :
1 关机後取出SD卡和SIM卡,等30秒後再插回, 重启手机
2 下载另一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作
-- 排除是自带的相机软件引起的故障
3 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据
-- 排除是否相机程序缓存数据引起的故障
4 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障
如恢复出厂设置後,问题仍然得不到解决,建议尽速携同购机发票、
3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心, 检测手机。
希望这能帮到您 !!
尊敬的三星用户您好:
首先场景模式是拍出好片的关键,根据不同的场景使用不用的场景模式,将分辨率设置为最大值,测光选择矩阵,ISO自动,质量:极精细即可,其他参数不需要调使用默认值
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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