手机了连不上网怎么办

1 手机连不上网怎么回事

你是连接什么网络（无线网络或者移动网络）？移动网络：1、你看看手机有没有欠费2、打开移动网络的开关，系统设置--数据连接（打开）--勾选你要使用的sim卡3、系统设置--更多--移动网络，设置好接入点、网络模式等；你也可以到网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置，（设置添加后重新启动手机）4、如果设置正确，有可能是运营商提供的网络信号不给力，或者所在地被建筑遮挡导致信号衰减，这时可以找个空旷无遮挡的地方试试；5、同一地区同时使用数据网络的用户过多，个人分享到的带宽减少，这时可以等到人少的时候再上网； 6、换张sim卡试试，还是不行的话，去站点看看吧。

无线网络需要周边有无线网络才是使用：打开无线网络的开关，系统设置--WLAN（打开），搜索到附近网络热点，输入密码连接。1、如果之前可以你可以重启下你的无线设备（路由器，手机），关闭当前网络下的其他手机，试试；2、可能多人同时连接同一个路由器，也可能会出现掉线不能访问的情况，更换无线网络尝试看手机能否正常连接；。

2 手机有网络信号但是连不上网是什么原因

原因：所在区域，系统故障，运营商等都有关系，可根据以下方法排除查找原因。

如果无法通过移动数据上网，建议：

注：如是异地上网，请先将漫游功能打开：设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩（设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩）

1确保手机SIM卡开通了上网功能。

2下拉屏幕顶帘，点亮移动数据，关闭WLAN。

注：若手机是双卡双待机型，需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作：设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块（绿色表示开启）-使用卡1数据/使用卡2数据（目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网）。

3重置上网参数（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置），重置后关机重启手机尝试。

4新建上网APN：设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN（参数可联系网络运营商咨询）。（设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角+图标）

5如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请更换其他手机SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6备份数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

7将手机升级版本后尝试。

原因：路由线路故障，手机自身系统故障，可根据以下方法排除查找原因。

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：

1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。

1）若使用的是安卓22/23操作系统，方式：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。

2）若使用的是安卓40或以上操作系统，方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5连接其他路由器尝试。

6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。

若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

3 手机为什么连不上网

首先你该知道你用的什么网络吧 比如 中国移动（客服10086） 联通（客服10010） 还有就是打电话去你所在网络的客服讯问一下看你有没有开通上网服务，比如GPRS CDMA 上网服务 在有就是看你的手机设置有没有问题 手机上网设置1、设置互联网帐户：应用程序——控制面板——连线——互联网帐户——新建——输入帐户名称（CMWAP）连线类型：GPRS ——高级——服务器——地址：CMWA——登录（请选打勾）/代理（不打勾）/其它（不打勾）/Q0S/（不打勾）完成2、设置WAP帐户：应用程序——控制面板——连线——WAP帐户——新建——输入帐户名称（例如：CMWAP）——使用代理地址输入：010000000172通讯口：9201用户名和密码为空——完成--------------------CM上网设置-----------------------1、设置互联网帐户：应用程序——控制面板——连线——互联网帐户——新建——输入帐户名称（例如：CM）连线类型：GPRS——高级——服务器——IP地址：CM——完成2、设置WAP帐户：应用程序——控制面板——连线——WAP帐户——新建——输入帐户名称（例如：cm）——使用代理地址输入：010000000172——通讯口：9201—— 用户名和密码为空——完1-连接-数据通信-数据帐户-能分别看到2个锁定帐户（移动梦网gprs、gprs连接互联网 2-连接-互联网设定-互联网模式-能看到1个未锁定的java连接和1个锁定的移动梦网gprs，不要更改任何设置，默认选择移动梦网gprs全球最大的索尼爱立信手机社区 3-信息功能-设定-彩信-这个里面有很多设置，选择你需要的去做，我只说必要的信息服务器：mmscmonter 互联网模式：移动梦网gprssebbs 1-连接-数据通信-数据帐户-填加2个新帐户-参数设置如下（为了以后选择方便，请严格按照以下设置） 第一个帐户 数据类型：分组数据（gprs） 帐户名称：移动梦网gprs apn:cmwap（注意是小写）直接保存 其它设置切勿填写 第二个帐户 数据类型：分组数据（gprs） 帐户名称：gprs连接互联网 apn:cm（注意是小写 直接保存 其它设置切勿填写 -连接-互联网设定-互联网模式-填加2个新模式-参数设置如下（为了以后选择方便，请严格按照以下设置） 第一个模式 模式名称：移动梦网gprs 连接方式：移动梦网gprs 设置完成后直接保存 然后按照下面介绍稍做更改（更改方法：帐户名上选择-更多-设定 互联网模式：wap ip地址：1000172 直接保存 此模式填加完成 l连接方式：移动梦网gprs 设置完成后直接保存 然后按照下面介绍稍做更改（更改方法：帐户名上选择-更多-设定） 互联网模式： 使用代理： ip地址：1000172 端口号：80 直接保存 此模式填加完成。

4 手机4G信号满格,连接不上网络怎么解决

1、点击并进入手机桌面的设置功能。

2、点击移动网络选项。

3、如果数据网络选项关闭，点击后面的按钮开启百，就可以上网了。

4、如果数据网络在开启状态无法上网，我们点击先关闭，等一会后再开启，查看是否可以上网。

5、在设置界面，将飞行模式开启，再将飞行模式关度闭，查看是否可以上网。

6、刚充值完花费没有网络的情况下，重启手机就可以上网了。

扩展资料

智能手机的使问用必须要建立在网络的基础上，一旦手机不能连接网络，许多功能都无法实现。对于手持电信版或一些非主流信号制式版本的手机的用户来说，每当刷了第三方新适配的ROM后，都会遇到移动网络无答法连接的麻烦。这直接导致了移动数据，电话，短信的不可用。

手机网络不稳定解决方法

步骤1、首先确定一下是不是手机当前所在的区域的无线信号不好，比如在墙角，内距离路由器太远了。

步骤2、有时候可能是手机自身系统的网络设容置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试一下还原手机网络设置，看能否解决问题。

当手机WiFi旁边出现感叹号的时候，意味着我们的手机并没有连上WiFi。因此这也是提示我，可能因为相关的故障原因导致我们无法连上互联网，因此我们要检查相关的设备是否正常的开启，从而才能得知是因为什么原因使得我们无法连上互联网。有些时候是因为WiFi路由器的问题所导致，也有的时候是因为手机自身的问题所导致。因此，我们可以运用足够排出法的方式去排除到底是哪项设备出现了问题。最好检查的就是路由器。路由器当中有显示相关是否连上互联网的标志，如果该显示并没有亮起，那么说明就是路由器的问题。

对于手机的问题就要比较复杂一些，如果我们身边有别的人，可以询问他们是否连上了WiFi？可不可以上网？如果他们成功连上了WiFi，并且可以成功上网的，那么很大程度就是因为我们手机的问题所导致。我们首先要查看路由器当中是否有屏蔽我们手机的相关信息。毕竟路由器是可以屏蔽某些ip地址的设备。如果都没有异样，那么就是我们手机出现了问题。这时候我们就要到专卖店或者是维修店当中去找专业人员进行维修。

一般手机连不上WiFi是很少出现的，一旦出现，一般情况下都可能是路由器出现了问题。同时检查路由器是最简单的方法，因此我们当发现自身连不上WiFi的时候，只需要检查路由器是否开启或者手机是否被路由器所限制上网。如果都不是这两个原因，那么我们就可以很肯定的判断，就是我们的手机出现了相关的问题。

因此当我们手机出现WiFi旁边有感叹号的时候，我们就可以按照这样的步骤依次的检查，最后找到出现故障的设备，从而更好的解决这个问题。

若是vivo手机使用数据网络无法上网可以参考以下排查方法：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。建议与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看虚拟专用网络

请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点，点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 

请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

8、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若是vivo手机连接WiFi正常但不能上网可以参考以下方法：

1、查看手机设置

查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--域名解析服务，查看是否设置了域名解析服务，如有开启，建议将域名解析服务设置为关闭再重试。

2、排查WiFi

对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限

进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

4、排查环境原因

如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、关闭虚拟专用网络

进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络--点击已连接的虚拟专用网络--断开连接，再连接WiFi看看。

6、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话，建议去之前，先电话咨询下客户服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，以免白跑一趟，往返路上注意安全与防护。

如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：

1通话过程中不能上网

手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：

请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。

（1）如果您是单卡用户：

开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。

（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：

开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：

a开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。

b部分手机可以实现副卡通话时可上网：

请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，

EMUI 100以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理

Harmony OS&EMUI 10X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

2使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3国际漫游时无法上网

（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

4个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

5 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：

（1）请确保移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

（2）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

（3）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。

（4）请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

（5）请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

（6）尝试重置APN

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

（7）还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。    

相关链接如下：预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。