如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
1 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试;
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
4 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
手机显示“拨号失败,无法连接到通话网络”解决方法:
1、将手机滑屏到主页,点击手机上的菜单按钮,在弹出的菜单中选择设置。
2、在打开的设置页面中,选择无线和网络。
3、在打开页面中找到移动网络设置,点击打开。
4、打开接入点名称。
5、选择CMWAP。
6、打开网络模式。
7、建议选择GSM/WCDMA自动。
8、按照以上的步骤操作之后,基本问题就能够解决了。
若使用移动数据上网时无故掉线,建议:
1检查信号是否稳定,建议关机重启重新搜索网络后尝试。
2请检查是否设置了移动数据限制功能。方式:设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3更换其他位置或换个时间段尝试。
4更换其他SIM卡尝试。
5若移动数据上网时仍然无故掉线,建议连接无线网络更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
7移动sim卡问题直接移动营业厅或10086咨询
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机客服服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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