温馨提示：恢复出厂设置会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据（QQ和微信等第三方应用单独备份）。
如果您咨询的是荣耀手机，以荣耀80为例恢复出厂设置方法如下：
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机 ，根据屏幕提示重置。
建议尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置。
4、请更换其他电话卡尝试。
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置。
若故障依旧，建议您将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
如果是ID密码错误，那么问题不大，只要账号对了就行。黑莓ID账号是一个邮箱，既然有了邮箱，在你填写密码的地方有个找回密码，按照提示重置登录密码即可。如果没有“找回密码”或者“忘记密码”的选项也不用着急，你从百度搜索黑莓官网进入，在ID输入页面上找回密码即可。
切记不可以刷机，因为现在黑莓的手机升级了防护，跟苹果手机一样了，如果密码输入错误无法激活，即使刷机了也必须激活前输入密码，无法解除的。
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