手机外接U盘如何使用

若使用的是vivo手机，可参考OTG相关的使用方法：

进入设置--其他网络与连接/更多设置--打开OTG开关，将OTG线的一头连接设备的充电接口，另一头连接鼠标、U盘或其他外接设备即可使用。

注：

若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭；

部分设备（如移动硬盘）对于供电要求较高，设备的供电可能无法满足要求；

市面上的外接设备品牌和种类较多，建议测试使用后再购买。

使用OTG连接u盘，可以在文件管理查看；如果连接了以后文件管理没有显示OTG U盘，建议耐心等待一下，识别OTG U盘需要一定时间。

目前系统不支持通过OTG功能将软件备份到U盘，仅支持备份软件下载保存的部分数据，例如等。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

手机无法使用OTG功能，可以按以下方法排查：

1、检查手机OTG设置

进入手机设置--其他网络与连接--OTG，查看OTG功能是否开启。如果功能未开启，将无法连接OTG设备，请您打开OTG功能的开关，再连接设备测试（注：若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭）。

2、对比测试OTG转接线

将OTG转接线连接到其他手机对比测试，查看能否使用。如果OTG转接线在您的手机和其他手机上都不能使用，可能是OTG转接线存在异常，建议更换其他的OTG转接线连接测试。

3、对比测试连接OTG的设备

将U盘（或其他OTG设备）连接到其他设备（比如：电脑），查看能否正常传输和使用。如果U盘（或其他OTG设备）连接您的手机和其他设备（比如：电脑）都不能使用，可能OTG设备存在异常，建议您更换其他的U盘（OTG设备）使用测试。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

如果您打开了OTG功能，但插上U盘后没有反应，可能是以下原因导致的：1 U盘不支持OTG功能：有些U盘不支持OTG功能，只能在普通的USB接口上使用。请确认您的U盘是否支持OTG功能。2 OTG功能未开启：请确认您的手机或平板电脑的OTG功能是否已经开启。有些手机或平板电脑需要手动开启OTG功能才能使用。3 U盘与手机或平板电脑不兼容：有些U盘与手机或平板电脑不兼容，可能会导致无法识别。请尝试使用其他品牌或型号的U盘。4 U盘接口松动或损坏：如果U盘接口松动或损坏，可能会导致无法正常连接。请检查U盘接口是否干净、无损坏，并确保插入U盘时插头已经插入到位。5 OTG线或转接头损坏：如果您使用的是OTG线或转接头连接U盘，可能会出现线路损坏的情况。请检查OTG线或转接头是否损坏。如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机或平板电脑厂商的售后服务或者专业维修人员进行检修。

手机无法使用OTG功能，可以按以下方法排查：

1、查看手机是否支持OTG功能；

2、打开OTG功能：

①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置→其他网络与连接→OTG ，将OTG功能打开；

②Funtouch OS 92以下：进入设置→更多设置→OTG，将OTG功能打开

（注：若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭）；

3、手机电量低于5%，OTG功能不可用，建议及时给手机充电；

4、更换OTG线使用；

5、更换设备（如鼠标、键盘等）测试，查看是否是兼容问题；

6、 U盘是NTFS或exFAT文件系统，需要格式化成FAT32的文件系统，才可以通过OTG连接手机，格式化前请备份U盘中的重要数据；

7、连接的是移动硬盘或者是对于供电要求较高的OTG设备，手机供电则可能无法满足供电要求，可以尝试使用其他设备连接（如：电脑）；

8、还原设置：

①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；

②Funtouch OS 92以下：进入设置→更多设置→备份与重置/恢复出厂设置→还原所有设置

（操作前请备份手机中重要数据）；

9、客户服务中心检测处理：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。