步步高vivo手机的回收站在哪里找？

vivo手机自带没有回收站功能，部分机型支持相册“最近删除”功能。可以进入设置--相册中，将“最近删除”开启。然后打开相册，会发现一个显著的变化，就是照片分类中新增全新的“最近删除”文件夹。可以看到最近删除了的照片和视频。

手机屏幕不亮无法开机，可以按以下操作方法：

手机没电开不了机，先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

若是手机死机无法开机，可以长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。

若重启还是无法进入手机桌面，可以同时按住“电源键”和“音量+键”尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset），等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；（该操作会丢失手机中的重要数据）

中文recovery模式

英文recovery模式

双清还是无法正常进入手机桌面，可以 进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。

(1)进入系统修复模式

(2)下载最新版本并安装

(3)选择可用的WIFI进行连接，下载完成后并安装

温馨提示：此方法适用于X6系列及后续机型。

若因摔坏、进液无法开机，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。

1、进入vivo官网服务

2、下拉找到服务网点

3、进入全部网点输入所在省市选择较近的售后服务中心即可。

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、从屏幕顶端下滑调出全局搜索，然后搜索一下联系人；

2、进入桌面上的其他分页或者其他文件夹中找找，长按图标可以移出到桌面上；

3、如果软件被隐藏，请您在待机桌面点击左菜单键--隐藏图标中找到该软件，点击移出即可；

4、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到待机桌面清除数据；

5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。

若手机无法识别SIM卡有以下几种情况：

1、SIM卡自身故障，可以重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好，也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比。

2、网络信号原因导致，可在屏幕下方上滑出快捷栏，关闭手机飞行模式后再打开观察，如信号较差，可以更换网络环境尝试。

3、手机设置造成，如果手机使用了双卡，请在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关，必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)

若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。

如果指的是SD卡不显示，可操作以下方法尝试解决：

1、重启一下手机，将SD卡取出重新装入。

2、使用其他设备读取内存卡是否正常，若能读取可将资料备份后格式化内存卡尝试。

3、更换一张SD卡查看能否正常使用。

若以上方法仍不能解决您的问题，建议带上手机到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测处理的。售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询

vivo X5Max若使用取卡针顶卡槽下方的圆孔，卡槽依然弹不出来的话，需要带着手机前往售后服务中心处理。

售后服务中心查询方法：进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。

具体操作步骤（以电脑端为例）：

1、在浏览器中输入网址：wwwvivocomcn进入vivo官网。

2、滑动页面选择服务网点查询。

3、选择所在的省市（如：广东广州）。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

建议将手机重启试试，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe

data

/factory

reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot

system

now

–

立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请耐心等待。如果还不行，可以去售后服务中心处理的。具体怎么维修建议咨询售后的，售后服务中心地址\电话在vivo官方网站—服务—网点查询。

建议按照以下方法操作试一下：

1、重启手机试一下，或者系统升级试试。

2、建议一下手机有没有正常联网，或者切换网络试试。

3、建议进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序，清除数据试一下，或者卸载该程序重新下载安装试试。

4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。