建议先检查是否还有话费，如果话费充足，可能是网络侧的问题，可以尝试在设置-》移动网络-》中重新勾选“移动数据”和“始终连接数据业务”选项，重新激活网络。2）如果还不可以，请检查一下是否在设置-》无线和网络下面的“更多”-》流量使用情况，确认是否是设置了流量限制导致的流量不够。3）如果还不可以，咨询运营商确认是否卡开通了数据业务
你的手机是升级失败还是直接就开不了机，给你几个方法试试。1）恢复出厂设置的操作步骤：手机设置中，依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。
2）在线升级的操作步骤（要保证手机连上WLAN，可以上网），设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级
2、强制恢复方式。先到emui网站（http://wwwemuicom/pluginphpid=hwdownload）上下载对应手机的软件版本，由于手机不能开机，以下恢复方法会导致您数据丢失，请平时做好关键数据的备份。SD卡本地升级1
准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用Sandisk,
Kingstone,
或Kingmax等品牌。2
在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。3
插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动，升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。4
手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。，如果还不行，就带上保修卡到附近的华为官方客户服务中心检修点检修，提前备份好数据！希望有帮助！
1 请确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。
2 手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启，看看是否可以恢复。
3 请重新升级新版本。
1确保手机没有欠费，且手机已经开通了移动数据服务（咨询10086）；
2手机不能上网，建议查看是否有打开数据连接。（待机屏幕底端按住往下拉，可以找到数据连接图标，看是否为
灰色）或者在手机系统设置--无线与网络下的“更多”--移动网络--已启动数据流量是否有开启。
3有时在网络环境较好的情况下是显示E，若网络较差时一般是显示G；
4建议你可以切换下接入点（在手机 设置--无线和网络--移动网络--接入点名称--选择移动或联通--切换接入
点）；
5如还是无法上网，建议换个网络环境试下，或换张SIM卡试下
6如之前可以正常上网，建议备份下机身的重要资料恢复出厂设置试下
请您查看下电源键是否损坏。若电源键完好，请确保您的手机处于电量充足状态，长按电源键，尝试强制重启手机。长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。注：恢复出厂设置会清除手机数据。
如果强制重启也无法开机，建议您携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。维修时可能会造成手机数据的丢失。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
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