手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
手机无法下载软件操作方法：
网络不良，建议WiFi或4G网络下载；
手机存储空间不足，可以卸载删除软件或删除文件、数据缓存，释放空间；
软件商店屏蔽了该APK资源，可以在其他平台搜索下载；
备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置。
手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
手机无法下载软件操作方法：
网络不良，建议WiFi或4G网络下载；
手机存储空间不足，可以卸载删除软件或删除文件、数据缓存，释放空间；
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备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置。
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