忘记vivo手机密码了怎样才能解除密码

忘记vivo手机密码了怎样才能解除密码,第1张

vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法:

一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后,手机屏幕将弹出手机已锁定。

二、可点击屏幕上的忘记密码,接着跳转至身份验证界面。

三、输入已设置的密保问题答案,待屏幕提示身份验证成功,请重置密码后,设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。

四、若忘记保密问题答案,请联系vivo官方客服处理。

解除锁屏密码方法如下:

工具/材料:iPhone13、ios154、设置。

1、首先在手机中打开设置,如下图所示。

3、然后点击进入面容ID与密码。

3、接着在输入密码界面中,输入密码。

4、接着找到关闭密码。

5、弹出窗口,点击关闭即可解除密码锁屏。

Funtouch OS 3及以上系统关闭锁屏密码:进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码,然后输入锁屏密码即可。

Funtouch OS 3以下系统关闭锁屏密码:进入设置--安全/指纹与密码--屏幕锁定,输入密码以后选择“无”即可。(部分机型路径是设置--更多设置--安全)

若是指关闭锁屏密码,手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码。

更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。

可参考以下忘记vivo手机锁屏密码的方式操作:

情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面

1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。

情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;

若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。

注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)。

2、若没有“忘记密码”选项,且之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。

注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频);

FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。

若无法通过云服务清除数据,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询;

或进入此链接查询:https://wwwvivocomcn/service/maphtml。

忘记锁屏密码处理方法:

情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);

注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;

3、查找手机版本41之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;

情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)

2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;

注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)

备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/939215.html

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