中国大陆上市的S6目前有3款机型,分别是G9200、G9208、G9209其中:
1G9200为全网通双卡双待单通手机,支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
2G9208为移动版双卡双待单通手机,支持移动2G/3G/4G网络和联通2G网络;联通3G/4G网络仅在港澳台及国际漫游时支持。
3G9209为电信版双卡双待单通手机,支持电信2G/3G/4G网络和移动、联通2G网络;联通3G/4G网络仅在港澳台及国际漫游时支持。
可进行以下操作:
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
此种情况,建议您取出SIM卡及外置SD卡,后重新开关机后尝试,若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
手机开启移动数据上网方式:下拉屏幕顶帘,点击移动数据/数据连接,绿色代表开启。
若是双卡手机,开启移动数据后,进入设定-SIM卡管理器-数据服务网络-选择SIM卡1或SIM卡2。
如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
若手机/平板电脑无法使用4G网络,建议您:
1查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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