手机使用移动数据上网速度慢,由于网络信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响,建议进行以下步骤进行排查及处理:
1查看是否为2G网络或网络信号弱。
2若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
3检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
5若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。
6将手机更新至最新系统版本。
7更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星S6设置4G网络:
第一步、在主页面下,点击应用程序,选择设定,进入设置:
第二步、屏幕向上滑动,选择移动网络:
第三步、选择网络模式:
第四步、选择3G/2G(自动连接),根据你的选择是否需要4G网络:
设置完成以后,关闭数据网络,重新开启或者重启手机以后就生效了
手机如需创建wap接入点,请您操作:
1设定-(连接/无线和网络)-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-新APN (设定-更多网络-移动网络-接入点名称-屏幕右上方+图标)
2编辑接入点信息。
1)输入名称:随意填写;
2)APN:cmwap(移动)/uniwap(联通);
3)代理:1000172;
4)端口:80;
5)其他无需设置。
3最后按菜单键,再按储存即可保存。
如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
若您需要更改手机上网接入点,方法如下:设定(连接)-更多设置(更多网络)-移动网络-接入点名称-CMWAP/CMNET/CTNET接入点。
注意:如是电信双卡手机的卡2是没有此项设置。
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